歲末年初，犯罪分子針對(duì)ATM犯罪活動(dòng)又呈高發(fā)態(tài)勢(shì)；其犯罪伎倆主要是堵住ATM出鈔口，安裝竊控器等，偷盜客戶銀行卡信息，克隆客戶銀行卡，盜取客戶資金。持卡人在ATM取款時(shí)，如不留神，就會(huì)落入犯罪分子設(shè)置的陷阱，造成資金損失。如何防范銀行卡信息被盜，以下幾點(diǎn)應(yīng)予以高度重視。
持卡人保護(hù)好銀行卡信息，防止銀行卡信息被盜，特別是在ATM取款時(shí)要有效保護(hù)好銀行卡信息，避免銀行卡信息被盜。作為持卡人選擇ATM機(jī)交易尤其是夜晚時(shí)，在操作使用ATM前一要留意周邊環(huán)境是否安全，注意提防離自己太近或舉止可疑的人；二要察看ATM機(jī)出鈔口是否正常，機(jī)器上有無奇怪的監(jiān)控裝置，如插卡口、出鈔口是否有被改造的痕跡；三要在輸入密碼時(shí)要盡量用手遮擋，防止銀行卡密碼被偷窺。持卡人在操作過程中如出現(xiàn)ATM吞卡或不吐鈔等故障時(shí)，要在原地?fù)艽蜚y行的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行求助，不要相信ATM機(jī)旁任何張貼的信息和告示；ATM操作完成后，要記住取走銀行卡與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡確為本人銀行卡；對(duì)于選擇打印ATM交易單據(jù)，也不要隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時(shí)銷毀；持卡人要獨(dú)立操作使用ATM，為了資金安全，不要接受“好心人”的幫助或他人詢問，以防止注意力分散時(shí)銀行卡被調(diào)包。
作為銀行也要加強(qiáng)對(duì)ATM的管理，加大對(duì)ATM的巡查和維護(hù)，確保ATM正常運(yùn)行，及時(shí)清理張貼在ATM機(jī)旁的信息和告示；更重要的是要建立ATM遠(yuǎn)程監(jiān)控，在犯罪分子針對(duì)ATM犯罪時(shí)，能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和制止。
防止針對(duì)ATM的犯罪，保護(hù)客戶資金，銀行與客戶要群策群力，作為客戶在使用ATM時(shí)要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，作為銀行對(duì)ATM管理盡到職責(zé)，那么就可以有效防范客戶銀行卡信息被盜，避免客戶資金損失，減少不必要的官司和糾紛，實(shí)現(xiàn)客戶和銀行雙贏。
