芙蓉支行工作兩年了。當(dāng)初面試時(shí)的緊張心情，如今還能清晰地回想起。七百多個(gè)日子，與人生這條長(zhǎng)河相比，它占的比重太小，但這兩年里，建行一線柜員的這份工作帶給我的挑戰(zhàn)，以及對(duì)我意志的磨練是不可替代的；兩年里，我在挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng)，在磨礪中不斷堅(jiān)強(qiáng)。
在工作的初期，我把重心放在了會(huì)計(jì)核算上，熟記每個(gè)代碼，熟記辦理業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟，甚至在很長(zhǎng)一段時(shí)間，我認(rèn)為我只要做到了會(huì)計(jì)上無差錯(cuò)，就算是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)了。
現(xiàn)在想來，那時(shí)的自己思想還不夠成熟，看問題還不夠透徹。時(shí)代在發(fā)展，單一的人才很快會(huì)被淘汰，我們需要不斷提升自己以適應(yīng)這個(gè)日新月異的新時(shí)代。網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型的號(hào)角吹響，柜員除了做好核算外，更要把柜面服務(wù)以及柜面營(yíng)銷做到極致！也許會(huì)有人抱怨，會(huì)計(jì)工作要做的又快又好本身就很難，而一線柜員要在做好這個(gè)方面的同時(shí)還要分出精力抓好服務(wù)和營(yíng)銷。確實(shí)，這就是挑戰(zhàn)！
優(yōu)質(zhì)VIP客戶的維護(hù)更是重要，了解客戶的需求，了解我們自己產(chǎn)品的優(yōu)勝處，將合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶來創(chuàng)造雙贏的局面是我們最終的目的！營(yíng)銷時(shí)，客戶的拒絕是種激勵(lì)，我們?cè)?ldquo;后臉皮”營(yíng)銷的同時(shí)還要掌握技巧，這些技巧便是在日常工作中積累下來的。“察言觀色”并不是簡(jiǎn)單的四個(gè)字，它的背后是蘊(yùn)藏著無窮的智慧，而我們這些年輕的一批柜員就是需要這些智慧！
年輕不言失敗，但是如果不好好規(guī)劃，大好時(shí)光只會(huì)逐漸失去而不會(huì)給我們的未來帶來更大的財(cái)富。如果別人工作你也工作，別人休息你也休息，別人娛樂你也娛樂，那么別人得到什么，你也只能得到什么，要想得到別人得不到的東西，就得付出別人不愿付出的東西。尤其是在我們還年輕的時(shí)候，還有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候。我們必須不斷地完善自我改造自我，要做一名經(jīng)得起挑戰(zhàn)的建行人！
吳曼俊行長(zhǎng)常說，吃哪碗飯，干哪行事，干一行愛一行。我們做為一名建行的員工，享受著建行帶給我們的豐厚待遇的同時(shí)，有認(rèn)真考慮過自己為建行創(chuàng)造的利益是否最大化了呢?
機(jī)會(huì)只青睞有準(zhǔn)備的人，每天我們都可以進(jìn)行準(zhǔn)備——業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守——今天的自己就會(huì)超越昨天的自己，一起為建行創(chuàng)造出更輝煌的未來！
