不覺間，冬天早已悄然而至。早上太陽依舊卻多了幾分寒冷，不自覺的縮成一團(tuán)，拎著背包，裹著圍巾，一如既往的趕著上班的公交車。
按時(shí)來到站牌前，剩下的就是在寒風(fēng)中等待我所期待的公交車，這個(gè)過程是難耐的。望著身邊來來往往的上班族，行色匆匆，包裹嚴(yán)實(shí)，面無表情……在這個(gè)冬季，似乎這已成為了上班族固有的特征。陌生人，也許在這個(gè)站牌前我們千次相遇，卻不曾相識，是什么讓我們?nèi)绱诉b遠(yuǎn)？
思索著，卻也不曾有勇氣與陌生人多說一句。忽然，一個(gè)稚嫩呼喊聲打斷了我的思緒，自然的回頭一望。一個(gè)大約三四歲小女孩有著被寒風(fēng)吹得紅撲撲的小臉頰，像極了一個(gè)包裹嚴(yán)實(shí)的小企鵝，搖搖晃晃的向前奔跑著。一邊拉著爺爺?shù)氖�，一邊興奮的叫到：“爺爺，爺爺，那是希希的媽媽。希希媽媽……希希媽媽……我是彤彤呀,希希媽媽……”這一瞬間，我發(fā)現(xiàn)我的嘴角也在不自覺的上揚(yáng)，這個(gè)微笑不僅僅是感受到了小女孩的稚嫩、童真，更是因?yàn)樗欠蓦y能可貴的熱情。這一瞬間，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)等待的過程不再難耐。
此時(shí)，等待的公交車也已來到，急忙趕上車。站在窗邊，小女孩和爺爺奔跑的身影依舊映入眼簾，好不容易趕上了前方的希希媽媽，依稀的聽見小女孩喘著氣兒大聲的喊了一聲：“希希媽媽，早上好！……”車內(nèi)的噪聲有些大，其余的話我沒能聽到，但是，我早已被小女生的熱情深深感染。也許，當(dāng)我們都還是小孩的時(shí)候，我們也會如此熱情，愿意在這個(gè)寒冷的早上跑上一大段路，只為和同學(xué)的媽媽說上一聲早上好�？墒�，等我們長大了，懂事了，為什么我們反而沒有了這樣的熱情呢？或許是因?yàn)榉纻湫睦砑又�、或許是沒有多余的時(shí)間、或許……但是，不管是什么原因造成的，從今天起，我都應(yīng)當(dāng)像這個(gè)小女孩一般保持熱情。我想帶著熱情工作，工作也必然要輕松愉快很多。
在工作中，營銷需要的不正是這份熱情嗎？一個(gè)熱情的微笑、一句熱情的問候、一個(gè)熱情的握手不正是消除我們與客戶之間陌生感的法寶嗎？我愿我能像這個(gè)小女孩一般，保持熱情，這終將為我的服務(wù)增添一份絢麗的色彩，終將為我的營銷帶來意想不到的收獲。
