炎熱的七月,我有幸到了長沙白沙路支行進(jìn)行了5天的跟班學(xué)習(xí),通過與會計等級一級行的“零距離”接觸,讓我看到了自己行目前的不足與奮斗的目標(biāo)。白沙路支行是一個作風(fēng)穩(wěn)健、內(nèi)控嚴(yán)密、操作規(guī)范的網(wǎng)點,該行的內(nèi)控管理水平一直得到省行的高度評價,該行每一位員工憑借著日復(fù)一日、年復(fù)一年、潤物細(xì)無聲般的平凡而瑣碎的工作,讓該行會計工作精細(xì)化管理不斷完善,管理水平不斷提高。
一、初識白沙路支行
該行已經(jīng)近十年未進(jìn)行過裝修改造,硬件設(shè)施較為陳舊。但走入營業(yè)間內(nèi),讓人頓感清涼;7月的天氣讓人有一絲躁熱,但營業(yè)內(nèi)廳的干凈整潔、物品的擺放有序讓人的心瞬間平靜下來,每位員工在自己的位置上謹(jǐn)然有序的工作,桌面上沒有任何與工作無關(guān)的物品,工作所需的物品都是有序的擺放;仔細(xì)一看,這里還在使用的還是很久以前的桌椅、保險柜,年代已經(jīng)較為久遠(yuǎn)了,但卻是干干凈凈、一塵不染的,整個營業(yè)間沒有擺放一點雜物,所有的柜子都是上鎖關(guān)閉的,讓人的第一眼感覺,就覺得這是一個管理得很到位的網(wǎng)點,第一眼就能拿滿分。
二、挑戰(zhàn)“千日無差錯”
該行共有會計主管1名,業(yè)務(wù)主管3名,柜員6名,日均業(yè)務(wù)量1000筆以上,已連續(xù)30個月實現(xiàn)稽核零差錯、28個月運行零差錯,作為一個中等規(guī)模的網(wǎng)點來說,實屬不易。該行對柜員憑證的自查互查已經(jīng)滲透在日常工作中,成為了大家潛意識的習(xí)慣。每天的流水實行雙人勾對,每天的憑證實行三層把關(guān),即日終賬務(wù)性流水和非賬務(wù)性流水柜員認(rèn)真勾對一遍,主管再仔細(xì)勾對;柜員每天勾完流水后仔細(xì)檢查憑證要素,第二天,業(yè)務(wù)主管再進(jìn)行審核;委派會計主管最后把關(guān),將發(fā)現(xiàn)的問題在便利條上一一列明,貼在憑證上,以便柜員及時整改。此外,該行將業(yè)務(wù)中和憑證上所出現(xiàn)的問題記錄下來,在每次的周會上,結(jié)合其他行已發(fā)生的各類差錯進(jìn)行剖析,舉一反三,糾錯于未然,日積月累,柜員對業(yè)務(wù)風(fēng)險點和易出差錯點了然于心,人人都練就了識別差錯的火眼金睛。
三、查庫落到實處
該行對日復(fù)一日的日中和日終的碰庫、封箱工作,一直常抓不懈,從不間斷。日中柜員和業(yè)務(wù)主管雙人碰庫、雙人封箱,并打印現(xiàn)金和單證登記簿留存;日終業(yè)務(wù)主管核點每個柜員現(xiàn)金,核對無誤后雙人封箱上鎖;在這里,每天的查庫從沒有走過過場,而是扎扎實實進(jìn)行了一對一的復(fù)核,不但對現(xiàn)金、重要單證進(jìn)行了查實,而且對重要物品還進(jìn)行了核對登記,查庫人員還將有關(guān)情況進(jìn)行了詳細(xì)說明,真正落到了實處。
四、賬戶管理別出心裁,嚴(yán)防風(fēng)險。
在學(xué)習(xí)期間,該行正在進(jìn)行賬戶資料的清理與核對,該行的賬戶資料記錄清晰明了,里面的相關(guān)資料完整,協(xié)議齊全。這是該行的一項常態(tài)工作,每年對賬戶全部徹底清理,補(bǔ)齊單位營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等年檢資料,對歷史遺留問題按規(guī)定解決。對于待轉(zhuǎn)睡眠戶,該行盡量與客戶取得聯(lián)系,要求客戶辦理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入正常戶,使賬戶得到有效利用;對確實不需用賬戶,要求其提供資料銷戶,控制潛在風(fēng)險。該行自行設(shè)計睡眠戶核對登記簿,設(shè)置了戶名、賬號、賬戶余額、轉(zhuǎn)入睡眠戶日期、銷戶日期等內(nèi)容,不定期與科目余額進(jìn)行核對。這些最基礎(chǔ)的會計工作,白沙路支行從1997年開始著手進(jìn)行,堅持至今,從未間斷,有效地做好了賬戶管理工作。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),業(yè)務(wù)全面。
該行的每一位臨柜柜員,都需要辦理對公業(yè)務(wù),所以每一位柜員的業(yè)務(wù)能力都是較為全面的,這些與該行的有效培訓(xùn)是分不開的。該行根據(jù)上級行的培訓(xùn)計劃,結(jié)合實際制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃并認(rèn)真落實。第一,堅持每周例會學(xué)習(xí)制度,人員、時間、內(nèi)容三落實,將制度規(guī)定及時傳達(dá)到每一個人。第二,組織員工積極參加上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并實行轉(zhuǎn)培訓(xùn)制度,通過再次的學(xué)習(xí)和討論,結(jié)合本行實際情況,及時提出反饋意見,員工不再是被動的學(xué)習(xí),而是主動消化,大大提高了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效率。該行在營業(yè)間的電腦中設(shè)置了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)專用文件夾,柜員根據(jù)自身需要,隨時可以學(xué)習(xí),白沙路支行建立了自己的試題庫,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識考試,每季組織一次業(yè)務(wù)技能比武,形成了一個很好的學(xué)習(xí)氛圍。
通過這次學(xué)習(xí),讓我獲益良多,會計工作的精細(xì)化管理是一項需要長期堅持、細(xì)致而又煩瑣的艱巨工作,它不難,人人都會做,但如何做好,關(guān)鍵就在于每一位會計人員的用心努力和每一天的各項工作落實到位。恒久堅持,永無止境,應(yīng)該是我們每一位會計人員的永恒的追求。