人們常說,魚和熊掌不可兼得。降低現(xiàn)金庫存的同時又減少缺鈔率就如同魚和熊掌不可兼得,從來都是此起彼伏。就現(xiàn)金管理來說,降低庫存要“緊”,減少缺鈔率要“松”,十分矛盾的一對冤家,水火不相容。然而,最近芙蓉支行卻初試了“魚和熊掌兼得”的喜悅。
一直以來,按業(yè)務條線分工,財會部管“現(xiàn)金備付率”,個銀部管“缺鈔率”,部門各行其職的確沒錯,但被管理者——網點可就有些不知所措,顧此失彼。
今年,主管行長要求各部門從全局著眼,綜合治理“現(xiàn)金管理”環(huán)節(jié),既要“降低備付”,又要“降低缺鈔率”。
當時,大家的第一反映是可能嗎?不可能!但是,當我們跳出原來的圈子,站得更高一點,重新審視兩者的關系,居然發(fā)現(xiàn)兩者在對立的同時有高度的統(tǒng)一,爾后,又通過對網點現(xiàn)金管理各環(huán)節(jié)深入細致的調查研究,竟然找到了“雙降”的最佳方案,即以自助設備不缺鈔為“底線”,日終將柜員庫存基本清零。方案形成,我們對網點“狂轟濫炸”灌輸相關理念,又是發(fā)郵件提示;又是網上登載;最終,在會計主管會上,又詳細講解方案,并組織熱烈討論解疑排難,更傳授了很多達到這一目標的“秘訣”。
思路決定出路,觀念改了,辦法來了,備付率降了!5月份支行備付率由4月份的 0.24% 降至0.21%;而缺鈔率也未升反降!由原來的1.84% 降低到現(xiàn)在的 1.19% 。“雙降”初戰(zhàn)告捷。
其實,很多看似尖銳對立的事物,似乎完全不能“和諧相處”,比方,又要不出差錯,又要速度快;又要講原則,又要客戶滿意;等等,等等。。。。。。但只要我們跳出固有思維,站得更高一點,看的更遠一點,創(chuàng)新方法,魚和熊掌未必不能兼得。