曾經(jīng)在論壇上看到一篇文章,是一個公司的總經(jīng)理寫的,大概講的是有一年公司招了大批應(yīng)屆本科和研究生畢業(yè)的新新人類。平均年齡24歲。其中的一個助理,是經(jīng)過多次面試后他親自招回來的一個女孩 。名牌大學(xué)本科畢業(yè),聰明,性格活潑,因此決定重點培養(yǎng)她。他手把手的教她 ,從工作流程到待人接物。她也學(xué)的快,很多工作一教就上手,一上手就熟練 。跟各位同事也相處的頗融洽。他開始慢慢的給她一些協(xié)調(diào)的工作 ,各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通讓她嘗試著去處理。
開始她經(jīng)常出錯。她很緊張,來找到他談話,他告訴她錯了沒關(guān)系,叫她放心按照自己的想法去做,遇到問題了,可以來問他,他會告訴她該怎么辦 。后面仍然會出錯,她很困惑的又找到他 ,問為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?他當(dāng)時問她:什么叫做不瑣碎的工作呢?
她答不上來,想了半天,跟他說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些 ,我還能做一些更加重要的事情。那次談話,進行了1小時。他知道,他說的話,她沒聽進去多少。后來他告訴她先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發(fā)生 ,然后循序漸進。
半年以后,她又找到他,第一次提出辭職。問起辭職的原因,她跟我直言 :本科四年,功課優(yōu)秀,沒想到畢業(yè)后找到了工作 ,卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。他又問她:你覺得 ,在你現(xiàn)在所有的工作中,最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作,是什么?她馬上答我 :幫您貼發(fā)票,然后報銷,然后到財務(wù)去走流程,然后把現(xiàn)金拿回來給您。他笑著問她幫他貼發(fā)票報銷有半年了吧?通過這件事兒 ,你總結(jié)出了一些什么信息?她呆了半天,答道:貼發(fā)票就是貼發(fā)票 ,只要財務(wù)上不出錯,不就行了唄,能有什么信息?
他隨后就告訴她當(dāng)年他自己的親身經(jīng)歷 :2004年的時候,我從人力被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室,擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作 。其中有一項工作,就是跟你現(xiàn)在做的一樣,幫總經(jīng)理報銷他所有的票據(jù) 。本來這個工作就像你你剛才說的,把票據(jù)貼好,然后完成財務(wù)上的流程,就可以了 。其實票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄,它記錄了和總經(jīng)理乃至整個公司營運有關(guān)的費用情況。 看起來沒有意義的一堆數(shù)據(jù),其實它們涉及到了公司各方面的經(jīng)營和運作。于是我建立了一個表格 ,將所有總經(jīng)理在我這里報銷的數(shù)據(jù)按照時間,數(shù)額,消費場所,聯(lián)系人,電話等等記錄下來。
他說道他起初建立這個表格的目的是想在財務(wù)上有據(jù)可循 ,同時萬一他的上司有情況來詢問他的時候,他會有準確的數(shù)據(jù)告訴他 。通過這樣的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計,漸漸的他發(fā)現(xiàn)了一些上級在商務(wù)活動中的規(guī)律,比如 ,哪一類的商務(wù)活動經(jīng)常在什么樣的場合,費用預(yù)算大概是多少;總經(jīng)理的公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式等等,當(dāng)他的上級發(fā)現(xiàn),他布置工作給我的時候 ,他會處理的很妥貼。有一些信息是他的上級根本沒有告訴他的 ,他也能及時準確的處理。最后他的上司問他為什么能知曉,他告訴了他,他的工作方法和信息來源。漸漸的,他的上司基于這種良性積累 ,越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的,一種信任和默契就此產(chǎn)生,他升職的時候 ,他的上司說他是他用過的最好用的助理。說完這些,他看著這個姑娘,她愣愣的看著他。他跟她直言:我覺得你最大的問題,是你沒有用心 。在看似簡單不動腦子就能完成的工作里,你沒有把你的心沉下去,所以,半年了 ,你覺得自己沒有進步。她不出聲,但是收回了辭職報告。又堅持了3個月,她最終還是辭職了。
在辭職后的一年內(nèi) ,她連續(xù)換了三份工作。每一次都堅持不了多久,每一次她都說新的工作不是她想要的工作。09年的時候,她又一次辭職了。
所謂的職業(yè)生涯,其實你很難預(yù)測到你將來真正要從事什么工作,將來所要從事的工作,是否跟你在大學(xué)里學(xué)的專業(yè)有關(guān)。大多數(shù)人 ,很有可能將來所作的工作,跟他當(dāng)初所學(xué)的專業(yè)一點關(guān)系都沒有。從22歲大學(xué)畢業(yè)在26歲之間這四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好的工作習(xí)慣 。這個良好的工作習(xí)慣,指的是:認真 、踏實的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會了如何用最快的時間接受新的事物 ,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就成長為一個被人信任的工作的人。
對于剛大學(xué)畢業(yè),進入建行 ,奮戰(zhàn)在柜臺基層的我們,是否感覺工作很枯燥,很乏味,是否覺得每天做的都是重復(fù)的事 ,是否也會像文中的那位主人公一樣的感覺呢?雖然做的都是一些最基礎(chǔ)的工作 ,但是你是否用心的在做,是否能做好,是否能保證自己不出差錯 , 或者能從日常看似簡單卻并不簡單的工作中思考出什么東西, 怎么做才能少出差錯甚至不出差錯,這個交易代碼的電腦程序為什么要這樣設(shè)置呢,自然有它的原因。
除此之外,我覺得雖然現(xiàn)在在基層柜臺 ,我們自己心里面應(yīng)該有一個自己奮斗的目標,有一個自己的職業(yè)生涯的規(guī)劃 。讀大學(xué)時的我們,在經(jīng)歷了高考,在大學(xué)的時候就容易放縱自己,想干嘛干嘛 ,大多數(shù)人往往對自己的人生缺乏規(guī)劃,現(xiàn)在既然我們已經(jīng)成為了一個工作的人 ,一個社會的人,就要對自己有一個規(guī)劃,對自己負責(zé),對自己的工作負責(zé)。
對于我們剛?cè)胄械男聠T工 ,也許在基層工作的近幾年里,是看不出太大的差距的 。但是這幾年的經(jīng)歷 ,為以后的職業(yè)生涯的發(fā)展奠定的基礎(chǔ),可能是至關(guān)重要的。很多人不在乎年輕時走彎路 ,很多人覺得日常的工作人人都能做好沒什么了不起。然而就是這些簡單的工作 ,循序漸進的、隱約的,成為今后發(fā)展的分水嶺。漫不經(jīng)心的對待基層工作的最大的損失 ,就是將看似簡單的事物性處理方式,分界成為長遠發(fā)展的能力問題。
工作需要一個聰明的人 ,工作其實更需要一個踏實的人。在聰明和踏實之間,我更愿意選擇后者。而踏實 ,是人人都能做到的。和先天條件沒有太大關(guān)系。如果想向前邁進,不要覺得是大才小用了自己,也不要去計較 ,更不要去嫉妒。請放下心里的疙瘩,用心的做吧,做最好的自己,把自己該做的事一定做好!