2010年“‘雙零’活動(dòng)上臺(tái)階,關(guān)注你我他”活動(dòng)如火如荼地開展,如何在新的一年里把“雙零”活動(dòng)做得更出色,取得更佳的成績,成為所有員工,特別是新行員著重考慮的事情。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
端正態(tài)度,從思想上提高認(rèn)識(shí)。“雙零”活動(dòng)不僅是對(duì)會(huì)計(jì)工作業(yè)績的考核,更是對(duì)工作態(tài)度的考驗(yàn)。端正自己的工作態(tài)度尤為重要。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,必須從思想上提高認(rèn)識(shí)。要注重于每一筆業(yè)務(wù)的辦理,認(rèn)真核對(duì)好每一份重要單證,勾對(duì)審核好每一張會(huì)計(jì)憑證,堅(jiān)持一筆一清,日積月累,練就一套過硬的基本功。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),從操作流程著手。新行員剛上崗,在業(yè)務(wù)操作流程和制度執(zhí)行方面必然會(huì)不足之處,而只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),在熟悉業(yè)務(wù)操作流程和制度、了解風(fēng)險(xiǎn)的情況下,規(guī)范操作才能杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。這就要求我們對(duì)《DCC核心交易手冊》、《柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊》以及各項(xiàng)制度和法律等業(yè)務(wù)知識(shí)和制度的理解和掌握,積極參加行處舉行的各類會(huì)議、培訓(xùn)和考試,及時(shí)了解掌握新制度,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)才能得心應(yīng)手。要多利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作效率。
虛心請(qǐng)教,積極配合。做為新員工,在與客戶交流以及處理業(yè)務(wù)方面的問題時(shí),有很多不懂且沒有做到位的地方,這就需要我們積極虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問,吸取他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將好的方法應(yīng)用到自己的工作上來。積極配合業(yè)務(wù)主管和會(huì)計(jì)主管的工作,他們發(fā)現(xiàn)和指出的問題,我們要及時(shí)的處理和解決,并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免以后再次發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
鼓足干勁,力爭“雙零”。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)繁瑣而又必須非常細(xì)致的工作,需要我們在平日鼓足干勁,認(rèn)真審核憑證要素,又準(zhǔn)又快地辦理好每一筆業(yè)務(wù),用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),力爭在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作上實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。