在省行“零違規(guī),防差錯”的活動號角吹響的時候,為了貫徹落實“零違規(guī),防差錯,從我做起”活動,教育和引導員工樹立合規(guī)經(jīng)營的理念,培養(yǎng)按章操作意識,提高風險防范能力,我們天心支行這項活動也是開展得如火如茶,我們網(wǎng)點也是每周都組織學習業(yè)務(wù)知識,全行上下都樹立“合規(guī)經(jīng)營,按章操作”的意識,讓“零違規(guī)、零差錯”走進你我心中。 作為一名剛進入建行工作不久的新員工,這樣的活動顯得是如此重要和及時,能使我進一步增強責任和風險意識,提高自我保護能力。雖然入行的時間不久,但我深知自己的工作崗位有著特殊的性質(zhì),那就是時刻與金錢打交道,也許因我們一個微小的疏忽,就可能給自己、給客戶、給單位帶來難以估算的損失。剛上柜的前幾天,認為離開柜臺幾分鐘都要鎖錢箱、鎖屏、鎖章太麻煩,有時下班結(jié)帳打流水時曾還抱著無所謂的態(tài)度去撕毀流水清單,認為不會有風險。經(jīng)過這次活動,我認識到銀行中許許多多的業(yè)務(wù)都有有潛在的風險,哪怕是客戶的簽名錯誤,一個帳號的模糊不清,都有可能帶來惡劣的影響。因此,我們一定要加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的學習,嚴格按照柜面操作流程和制度辦理業(yè)務(wù)。 開展“零違規(guī),防差錯,從我做起”活動以來,我深刻感到這次話動的重要性和必要性,作為一名前臺工作人員,要保證辦理的每一筆業(yè)務(wù)不出差錯并不是一件容易的事情。就我看來,在日常操作中,一定要按規(guī)章制度辦事,一筆一清,辦理的每一筆業(yè)務(wù)要認真審核。一張憑證的遺失和客戶的漏簽名,在我們的眼里看來只要補制一張憑證或代客戶簽名就可以了,其實它暗藏的風險是很大的,一但客戶幾年后來查詢自己以前曾經(jīng)辦理過的業(yè)務(wù)沒有印象需要查看憑證的時候,發(fā)現(xiàn)簽名非本人,給自己帶來的麻煩和糾紛可想而知了。所以上班的時候,一定要集中精力、保持清醒的頭腦辦理每一筆業(yè)務(wù),審核好每一張憑證,下班認真核對每一筆的流水,做到不少一張憑證,不缺一個章子,不少一個簽名。 在銀行竟爭趨進白熱化的今天,在我們由核算型網(wǎng)點向營銷型網(wǎng)點推進的今天,只有不斷加強業(yè)務(wù)學習和技能培養(yǎng),才能讓我們的工作更好地開展,才能適應時代的激烈竟爭,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
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