每次省行和支行舉行大大小小的考試時,同事們總是信任地對我說:“謝崢嶸你肯定沒問題,很可能又是狀元。”聽著同事們的夸獎,高興的同時我在思考,考試成功的秘訣在哪里?我的體會是:勤奮、堅持。
勤奮:
記得愛因斯坦曾說過一句話:“1%的天賦+99%的努力=100%成功”。我時常用這句話激勵自己。我從不認為自己是個有天賦的人,對于一本從未看過的業(yè)務書籍,通常在考試之前的一個月左右的時間,我會每天抽一點時間看一下書,邊看邊劃記重點。在看書的時候精力集中很重要,而且要理解字理行間的理論知識,所以一定要做到用心用腦用手,缺一不可。這樣到了考試前二個星期時,我會溫故那些劃線部分,不是只看,而是用心背,只看是很難記住的。記著在讀書的時候我就喜歡大聲的念出來,工作以后我就放在心里念,因為這樣做記憶會比較深刻。因此到了考試前幾天的時候,有時我只需要幾個小時就能將厚厚的一本業(yè)務書重新再溫習一遍,這就是通常說的由厚到薄讀書法。到考試前,我已將書看了二遍以上。就這樣我在2006年的全省柜員等級二級考試中獲全省第一,在2008年的支行柜員等級摸底考試中,獲支行第一。
堅持:
我是一名一線柜員,考試對于我們來說,其實是件挺苦惱的事。白天工作時我們的首要任務是要接待好每一位客戶,錢、賬不能出一丁點差錯,還要利用三尺柜臺這個平臺,營銷建行的各種產品。每天雖然是提前半小時關門,可等我們整理完手中的事務送完鈔車后,都已遠遠超過了下班的時間。好不容易盼到休息,又要聯(lián)系一下較遠一點的老客戶,上門營銷各種電子產品和理財產品。所以時常聽到有許多柜員在抱怨沒有時間看書,一看書就犯困。我也是這樣,特別是當上媽媽的我有很多時候都會感嘆,生活真累。下班回到家里,還要帶小孩,并且要等到女兒睡了以后我才能去忙自己的事,經常都是晚上十點鐘以后?墒俏矣浀妹飨f過一句話:人活著要有點精神。當一個人想取得某種成績時,肯定要為之有所付出。取得的過程通常是枯躁而又辛苦的,其實很多時候苦與樂是同時存在的,當你覺得很辛苦的時候,就是離快樂和成功不遠的時候,只需要再堅持一下就好。
每次考試前,每天給自己布置一點任務,不管每天多晚睡覺,我都會堅持完成。如果實在太晚,為了不影響第二天的工作,我會在第二天工作之余的時間補上。感覺就好象回到了讀書的時候,要把落下的功課補上。就這樣每天堅持一點點,一本又一本的業(yè)務書被我慢慢啃完……
勤奮、堅持讓我的考試獲得了一次又一次成功,業(yè)務素質的提高又讓我在辦理業(yè)務時得心應手。朋友們努力吧,只要我們堅定信念,堅持到底,就一定會迎來成功的那一天……