“零違規(guī) 防差錯(cuò) 從我做起”活動(dòng)已緊鑼密鼓地開展，親愛的柜員朋友,你準(zhǔn)備好了嗎? 或許你是一名剛進(jìn)行不久的員工，或許是一名資深的老員工，你們雖立足于三尺柜臺(tái)這個(gè)最簡單而平凡的崗位，在每天簡單繁忙的工作中，你們的抱負(fù)一定不會(huì)局限于此，在職業(yè)生涯規(guī)劃中，你們一定看得更高，想得更多�？墒�，光有想法是不夠的，有人羨慕別人有好的機(jī)遇，得到了發(fā)展，但在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)中只是做一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。而另一些人，他們能夠在工作、學(xué)習(xí)中勤懇努力，設(shè)定自己的目標(biāo)，找到自己的努力方向。
在銀行柜臺(tái)工作這么多年了，對于這個(gè)特殊的崗位，每天都要面對各種形形色色的客戶，辦理的業(yè)務(wù)無非就是一點(diǎn)簡單的存取款和一些特殊業(yè)務(wù)。自從省行稽核系統(tǒng)上線以后，每位員工對審核憑證都非常謹(jǐn)慎，特別是這次開展的“零違規(guī)，防差錯(cuò)，從我做起”活動(dòng)，更是讓我深深感到活動(dòng)的重要性和必要性．
做為前臺(tái)工作人員，要保證辦理的每一筆業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)并不是一件容易的事情。就我看來，在日常操作中，一定要按規(guī)章制度辦事，一筆一清，辦理的每一筆業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核。一張憑證的遺失和客戶遺漏的簽名，或許在我們的眼里只需補(bǔ)制一張憑證或代客戶簽名就可以了，其實(shí)它暗藏的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。一旦客戶幾年后來查詢自己曾經(jīng)辦理過的業(yè)務(wù)，需要查看憑證的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)簽名非本人真實(shí)簽章，所帶來的麻煩和糾紛便可想而知了。所以上班的時(shí)候一定要高度集中精神和保持清醒的頭腦辦理每一筆業(yè)務(wù)，審核好每一張憑證的要素，下班認(rèn)真核對每一筆流水，做到不少一張憑證、不缺一個(gè)章子、不少一個(gè)簽名。
加強(qiáng)合規(guī)操作是每一位前臺(tái)柜員必須意識(shí)到的。在辦理業(yè)務(wù)過程中總會(huì)受到規(guī)章制度的約束,不要因?yàn)槭鞘炜途头艑捴贫�。只有按�?guī)章制度辦事,才能保護(hù)自己和維護(hù)客戶的利益。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,只有不停的充實(shí)自己,才能適應(yīng)現(xiàn)在日趨激烈的競爭。我相信每天用心工作，耐心的辦理每一筆業(yè)務(wù)，就一定能做到無違規(guī)、無差錯(cuò)的。
大家都知道一句非常有名的電視公益廣告“知識(shí)改變命運(yùn)”，知識(shí)是什么，推廣到自己的工作中就是你的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，你有了好的工作技能，就可能獲得客戶的贊賞，從工作中獲得樂趣；就可能獲得好的事業(yè)發(fā)展，提升至一個(gè)更有大發(fā)展空間的崗位……知識(shí)改變命運(yùn)，絲毫不差，改變得是好是壞，一切全靠自己。“從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一筆業(yè)務(wù)做起，按章操作”的良好氛圍已蔚然形成，我們完全有理由相信，本著“勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)”的工作態(tài)度，我行的“零違規(guī) 防差錯(cuò) 從我做起”競賽活動(dòng)一定會(huì)在新的起點(diǎn)上，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
