“兩節(jié)”旺季營(yíng)銷的號(hào)角已經(jīng)吹響，分行本部部門如何做好基層行的服務(wù)工作？建行衡陽(yáng)分行多措并舉，及時(shí)建立完善了一系列激勵(lì)機(jī)制，在全行營(yíng)造了“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、二線服務(wù)一線、全行服務(wù)客戶”的良好發(fā)展氛圍。
一、建立領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn)、部門包片的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制。建立“三貼近”、“四落實(shí)”的常規(guī)工作方法，將全行30個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)逐一分配給每名行領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)部門，實(shí)行服務(wù)、存款等多項(xiàng)本部與基層捆綁的績(jī)效掛勾考核辦法。
二、按照“兩節(jié)”營(yíng)銷總方案和條線子方案的要求，全面落實(shí)和推進(jìn)旺季營(yíng)銷工作措施。經(jīng)營(yíng)部門主要精力放在抓好對(duì)重點(diǎn)支行、重點(diǎn)客戶、重要營(yíng)銷措施的推進(jìn)上，加強(qiáng)調(diào)度、考核、宣傳，定期通報(bào)工作進(jìn)度，對(duì)PK賽中的旬冠軍、月冠軍要加強(qiáng)宣傳力度，在全行掀起濃厚的兩節(jié)營(yíng)銷工作氛圍。
三、全力做好對(duì)基層行的支、幫、促工作和服務(wù)工作。經(jīng)營(yíng)部門下基層檢查各支行的“兩節(jié)”營(yíng)銷方案、績(jī)效考核方案，在本部的職責(zé)范圍內(nèi)，快速解決支行反映的問(wèn)題。人員調(diào)整、營(yíng)銷需要的預(yù)撥費(fèi)用盡快到位，全面檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備，確保一線業(yè)務(wù)發(fā)展需要。根據(jù)支行和本部的情況，安排好本部人員到基層網(wǎng)點(diǎn)坐大堂。
四、開(kāi)展好本部員工的抓戶增存工作。要求本部每個(gè)員工至少要抓10個(gè)以上的客戶，要盡快建立制度、組織方案實(shí)施，改抓存款為抓客戶。
