何謂“狼性”？相信大多數人首先想到的，應該是“兇狠”、“殘忍”、“嗜血”之類的字眼。其實不盡然，狼族之所以能在惡劣環(huán)境下得以生存繁衍，數千年來生生不息，和其傳承下來的“狼性”文化息息相關。“物競天擇，適者生存”的大自然法則在狼族身上得到最淋漓盡致的印證。它們在行動中展現(xiàn)出的堅韌、主動和團隊意識，是值得我們借鑒的寶貴經驗。
1．堅韌
狼的堅韌是任何一種生物都難以望其項背的。即使在寒冷的呼倫貝爾大草原，在很多兇猛野獸都難以生存的地方，狼也能主動適應環(huán)境，不懼嚴寒，頑強的生存下來。狼族這種強大的求生意識，是長久以來與惡劣環(huán)境做斗爭中逐漸形成的。正如比爾.蓋茨所說：“生活是不公平的，要去適應它。”為了求得生存，狼經常忍饑挨餓，忍辱負重，等待自己強大到可以發(fā)動攻擊那一刻。狼是最忠于崗位的狩獵者，它們善于等待，留心一切蛛絲馬跡，然后伺機而動，即使挨凍受餓也決不放棄任何一個目標。
狼性中的“堅韌”告訴我們對待工作要迎難而上、毫不畏懼，具備一種充分準備耐心等待的精神，在實戰(zhàn)中不斷訓練自己的捕獵技巧，在失敗中總結經驗教訓。作為銀行從業(yè)人員，狼的這種“堅韌”精神，體現(xiàn)在面對行內各種方案、任務、指標、考核，我們要不畏難、不怕苦，將壓力化為動力。營銷客戶，一次不行，兩次，兩次不行，三次，三次不行就四次五次……總有一天，客戶會在我們鍥而不舍的努力中，看到我們的誠意與堅韌不拔的建行企業(yè)文化。即使面對客戶刻意的刁難與指責，我們也要微笑示意、從容應對，將所有的矛盾和沖突化解于無形。然后，感謝這些刁難與指責，讓我們歷練、成長，不斷完善。
2．主動
狼不僅具備“堅韌”的特性，它面對獵物主動出擊的速度也是驚人的。每次捕獵前，它靜靜潛伏、認真挑選進攻目標、確定進攻時機。一旦看準，會毫不猶豫全力出擊，不給獵物和其他競爭對手創(chuàng)造任何機會。狼族這種異乎尋常的行動力被世人冠以“兇狠”、“殘忍”的高帽。其實，在大自然“優(yōu)勝劣汰”的殘酷現(xiàn)實面前，只有牢牢掌握主動權的物種，才能得以生存繁衍。正如古人說的那樣：“先下手為強。”很多時候，多一些主動，就可以扭轉局面，變不利為有利。
狼性中的“主動”告訴我們在工作中要具備高度的行動力與執(zhí)行力。目前國內金融市場競爭日趨激烈，金融產品同質化現(xiàn)象也越來越嚴重。去年四季度以來，人行四次上調存貸款基準利率，十次上調法定存款準備金率。面對攬存壓力的增大和信貸政策的緊縮，我們一定要認清形勢，主動出擊，積極應對加息后我行面臨的各種機遇與挑戰(zhàn)。通過提供優(yōu)質服務穩(wěn)固VIP存款客戶、積極營銷優(yōu)質信貸客戶提升資產質量、提高產品議價能力進而中間業(yè)務收入等手段，促進我行各項業(yè)務健康、快速、穩(wěn)健成長。
3．團隊意識
狼的捕獵活動，完全依靠團隊的力量，共同策劃，共同圍捕，行動高度一致，每只狼都盡忠職守，在團隊合作中拼盡全力。狼群在雪地中尋找獵物，最常用的一種行進方法是單列行進。一匹跟著一匹，其中，頭狼消耗的體力最大。它需要在松軟的雪地中率先開辟一條小路，以便讓其隊友保存體力。頭狼累了時，會自動讓到一邊，讓緊跟在它身后那匹接替它的位置，繼續(xù)行進。如此循環(huán)更替，井然有序而又從容不迫，直至目標獵物出現(xiàn)。
狼性中的“團隊意識”告訴我們要想取得成功，就一定要保持團隊內部每一位成員思想和行為上的高度一致，每一位員工都要遵循企業(yè)共同的經營理念和文化理念，為了共同的事業(yè)相互合作。具體到實際中，團隊意識體現(xiàn)在前臺工作人員分工明確有條不紊卻又能互助有無；體現(xiàn)在各部門、各支行資源共享、聯(lián)動營銷，最大限度提升客戶整體貢獻度；體現(xiàn)在全體員工一切“以客戶為中心、以全行利益為先”，共同努力、凝聚合力，共創(chuàng)美好明天！
