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那是一種信仰

時(shí)間:2011-12-22 16:42:59  來(lái)源:中國(guó)建設(shè)銀行懷化市分行  作者:卓誠(chéng)

    總有一種信仰,指引我們前進(jìn)的方向。

    1921年7月,在嘉興南湖的畫(huà)舫上,13名來(lái)自全國(guó)各地的青年俊杰,胸懷救國(guó)救民的崇高理想,高舉馬列主義真理的火炬,秘密地召開(kāi)了歷史性的會(huì)議,成立了偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。在隨后的光輝歲月里,無(wú)數(shù)共產(chǎn)黨員前赴后繼、勇往直前,讓古老的中華大地天翻地覆,萬(wàn)里山河煥然一新,實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興的宏偉目標(biāo)。
中國(guó)共產(chǎn)黨,如今已經(jīng)成為無(wú)數(shù)中華兒女的追求和信仰。

    像許多的年輕人一樣,在紅旗下長(zhǎng)大的我也把加入中國(guó)共產(chǎn)黨作為畢生的夢(mèng)想,而我的另一個(gè)夢(mèng)想就是成為一名建行員工。2010年1月28日,懷著無(wú)限的欣喜、無(wú)限的憧憬,我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想,走進(jìn)建設(shè)銀行懷化分行洪江區(qū)支行。對(duì)我來(lái)說(shuō),建行,并不只是一個(gè)工作單位,一張長(zhǎng)期飯票,而是,一種信仰。

    小時(shí)候,我住在安江,父母在安江紡織廠工作。有一次,媽媽上街回來(lái)后哭了,原來(lái)她把裝在袋子里的銀行存折和剛?cè)〉?00元錢(qián)弄丟了,找了好久都沒(méi)找著。300元,對(duì)于90年代初的一個(gè)普通工人家庭來(lái)說(shuō),是一筆不小的數(shù)目。就在我們一家人唉聲嘆氣時(shí),一個(gè)阿姨找到我家,把存折和錢(qián)送了回來(lái)。原來(lái)媽媽在建行取錢(qián)后把袋子掉在了行里,被這位建行的員工拾到,下了班后就送過(guò)來(lái)了。我一直不知道那位阿姨的名字,但卻記下了她的美麗和微笑,還有“建行”這兩個(gè)字。從那以后,我對(duì)建行和建行員工有了深深的好感,甚至夢(mèng)想著,長(zhǎng)大后也要做一個(gè)美麗而微笑的建行人。建行,逐漸成為我的一種信仰,伴隨我慢慢成長(zhǎng)。

    為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)入建行的夢(mèng)想,大學(xué)畢業(yè)后,我通過(guò)自學(xué)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,同時(shí)四處打聽(tīng)建行招人的消息。2009年,當(dāng)我得知建行湖南省分行信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)沙招人時(shí),不顧父母的反對(duì),毅然放棄了電信部門(mén)的工作,一個(gè)人懷揣著500元錢(qián)跑到長(zhǎng)沙去報(bào)考。雖然沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí),但憑著平日里對(duì)建行的關(guān)注和自學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí),我順利地通過(guò)了這次考試。記得那天在做完筆試走出考場(chǎng)后,為了驗(yàn)證一道題目答對(duì)沒(méi)有,我撥打了95533,當(dāng)確認(rèn)答案正確后,我興奮地在銀港大廈里叫出聲來(lái),引來(lái)許多詫異的目光。

    進(jìn)入省行信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)后,日子過(guò)得并不像想象中的那樣美好。接踵而來(lái)的學(xué)習(xí)、考試、實(shí)習(xí),像一座座大山壓在我頭上,讓我喘不過(guò)氣來(lái)。一個(gè)人在陌生的城市里奮斗,種種辛苦只有自己才能體會(huì),卻又無(wú)處訴說(shuō)。每天要不停地向一個(gè)個(gè)陌生人或通過(guò)各種關(guān)系沾上點(diǎn)邊的所謂熟人營(yíng)銷(xiāo)信用卡,遭人拒絕是家常便飯,甚至有的人還會(huì)說(shuō)些很難聽(tīng)的話。每當(dāng)這時(shí)候,我就會(huì)微笑著默默轉(zhuǎn)身離開(kāi),然后回到宿舍里偷偷哭泣。在那段艱難的日子里,我焦急過(guò)、迷茫過(guò)、歡喜過(guò)、失落過(guò),但我從未想過(guò)要放棄。因?yàn)槲沂窃跒榻ㄐ泄ぷ,我是在追逐自己的?mèng)想。付出終于得到了回報(bào),半年后,我以?xún)?yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了實(shí)習(xí)考核,分回了家鄉(xiāng)——美麗的山城懷化,成為省行信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)駐懷化工作人員。

    2010年,建行湖南省分行招收勞務(wù)用工。為了能更全面地接觸建行各項(xiàng)業(yè)務(wù),我放棄了自己辛苦努力得到的信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作,一切從零開(kāi)始。終于,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,過(guò)五關(guān)斬六將,經(jīng)過(guò)幾輪考試、面試、等待、培訓(xùn)、再考試、再等待的漫長(zhǎng)過(guò)程,我終于完完全全實(shí)現(xiàn)了自己兒時(shí)的夢(mèng)想,成為了建行的一名員工。當(dāng)?shù)弥@個(gè)消息后,我忍不住撲到媽媽的懷里大哭起來(lái)。盡管不是留在懷化,而是分到了離家70多公里的洪江區(qū)支行,但我不在乎。相對(duì)于我追夢(mèng)的旅程來(lái)說(shuō),這個(gè)有點(diǎn)小小遺憾的結(jié)局,已經(jīng)勘稱(chēng)完美,能帶給我足夠的幸福感。建行,我來(lái)了!洪江區(qū)支行,就是我職業(yè)生涯的新起點(diǎn)!

    成為建行的一名普通的柜員后,工作就是一種幸福。盡管每天的工作都嚴(yán)謹(jǐn)而單調(diào),總是重復(fù)做著一些簡(jiǎn)單的事情:開(kāi)戶(hù)、存錢(qián)、取錢(qián)、兌零,每天都要一遍又一遍地說(shuō):“您好,歡迎光臨建設(shè)銀行,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)” “請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”,然而我臉上的微笑始終不曾減退。每當(dāng)我用自己最甜美的笑容迎來(lái)一位位客戶(hù),用最溫情的服務(wù)送他們滿意離開(kāi)時(shí),我的心頭充滿了成功的喜悅,那是一種都發(fā)自?xún)?nèi)心的喜悅。因?yàn)槲野炎约旱臒崆楹蛪?mèng)想都傾注在工作崗位上,我找到了愿意為之奮斗終生的事業(yè),實(shí)現(xiàn)了生命的價(jià)值和意義。也許對(duì)于建行來(lái)說(shuō),我只是大海里的一滴水,樹(shù)林里的一片葉子,但是我讓我的客戶(hù)感受到了建行的微笑與服務(wù),我為客戶(hù)、為建行貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)點(diǎn)微薄的力量,這就夠了,渺小的我也發(fā)出了自己的光芒,成功的建行不正是由無(wú)數(shù)個(gè)像我這樣平凡而執(zhí)著的員工組成的嗎?

    平心而論,建行的工作確實(shí)比較辛苦。上班后,我也一心撲在了工作上,忙的時(shí)候從早做到晚,休息的時(shí)候也常常想著工作,不是跑回行里去整理資料,就是到處去走訪客戶(hù)。家人曾經(jīng)很不解,不止一次地問(wèn)我這么拼命為了什么?我說(shuō)不為別的,這是我的工作,我就是放不下建行,放不下我的任務(wù),放不下我的那些客戶(hù)。記得剛到洪江區(qū)時(shí),我在這里一個(gè)人也不認(rèn)識(shí),為了完成信用卡任務(wù),我憑著自己在信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn),利用晚上休息時(shí)間到洪江區(qū)一中教師宿舍,一個(gè)房間一個(gè)房間地敲門(mén),向一中的老師們營(yíng)銷(xiāo)建行的信用卡,兩個(gè)小時(shí)后,我?guī)Щ亓宋鍙執(zhí)顫M內(nèi)容的信用卡申請(qǐng)表。后來(lái)這些辦了信用卡的老師們都成了建行的忠實(shí)客戶(hù),在工作中經(jīng)常給予我支持和幫助。而我,也在為他們的服務(wù)中體會(huì)到深深的快樂(lè)。我沒(méi)有輝煌的業(yè)績(jī),沒(méi)有很高的收入,但是,我工作并快樂(lè)著!

    建行有句宣傳語(yǔ),我十分喜歡:“守誠(chéng)者實(shí),為公者益,求變者通,善建者行”。我相信,一個(gè)人只有善于積極努力的做事,有一定的業(yè)績(jī)建樹(shù),他的事業(yè)才能有所發(fā)展,他才能行的更遠(yuǎn)。在黨九十歲生日的今天,我已經(jīng)是一名光榮的建行員工,建行目前正處在貫徹落實(shí)十二五規(guī)劃,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,在今后的日子里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)、勤于思考,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量,給平凡的工作賦予熱情真誠(chéng)的能量,為建行更加美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
   
    那是一種信仰,指引我前進(jìn)的方向。
 

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