為促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“雙零”活動(dòng)的開展，切實(shí)提高核算質(zhì)量，有效控制操作風(fēng)險(xiǎn)，2010年以來，興隆支行結(jié)合支行內(nèi)控管理現(xiàn)狀，早在年初出臺(tái)了差錯(cuò)通報(bào)制度、定期講評(píng)制度等有助于“雙零”活動(dòng)的舉措，借助全功能銀行系統(tǒng)和預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)，有力地增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)快速反應(yīng)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提前處置能力。
一是提高認(rèn)識(shí)，高度重視。支行每周召開一次內(nèi)控防范會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)糾改措施，對(duì)糾改不及時(shí)或不認(rèn)真糾改的,加倍處罰，落實(shí)違章登記制。加大內(nèi)部檢查力度，堅(jiān)持不懈的抓內(nèi)控制度建設(shè)，并作為各項(xiàng)工作中的重中之重來抓。
二是“以學(xué)為攻”狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的全面培訓(xùn)。抓好《柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》及各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)操作水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
三是加強(qiáng)內(nèi)控管理的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理，完善業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范各項(xiàng)制度管理，重點(diǎn)杜絕授權(quán)業(yè)務(wù)形式化，確保無案件事故發(fā)生。
四是利用多種形式抓好柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每位柜員能熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保安全無差錯(cuò)。
五是加強(qiáng)員工的日常管理。堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)與員工談心談話制度，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，了解員工的工作、生活。并結(jié)合經(jīng)常性的員工行為動(dòng)態(tài)管理分析排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種異�，F(xiàn)象和行為，防范于未然。
