人心齊 泰山移

     自八月份回到桃花侖分理處上班至今，我經(jīng)常都會被一些人和事所感動，這些感動來源于柜臺內(nèi)看到的甜美笑顏，來源于耳邊響起的親切問候，更來源于我所看到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，來源于我所感受到的團(tuán)隊(duì)氛圍……

    看一下十月底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：分理處個人存款日均余額新增2225萬元，完成任務(wù)的225.63%，完成率全行第一；個人存款時點(diǎn)余額新增2343萬元，完成率149.4%，居全行第三；利得盈新增749.9萬元，完成率232%；貸記卡新增623張，完成率187%；手機(jī)支付完成803戶，新增排名第三……這些看似簡單的數(shù)字凝聚了分理處全體員工多少辛勤工作的付出��！現(xiàn)在員工回想起年初兩節(jié)營銷剛開始時，因?yàn)轭^一年業(yè)績不理想、績效全行最低的排名而士氣低迷、信心不足，分理處及時調(diào)整了員工崗位，制定了新的考核辦法、獎罰措施，鼓勵大家團(tuán)結(jié)一致、堅定信心、打一個漂亮的翻身戰(zhàn)，“人心齊、泰山移”，我們努力的結(jié)果便成為這句話最好的佐證。

    為了更好地迎接新的挑戰(zhàn)，近日我們特意請來老師對化職業(yè)淡妝、服務(wù)禮儀、普通話等進(jìn)行授課，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，提高柜面的服務(wù)水平，讓我們以滿懷的信心面對即將到來的2009年兩節(jié)營銷。