繼去年全行開展“零違規(guī)，防差錯”活動取得喜人的成績，今年年初，省分行趁熱打鐵，又開展了“零違規(guī)，零差錯，從我做起”活動，吹響了全行強化合規(guī)管理的沖鋒號。
桃江支行高度重視，積極響應(yīng)，認真開展此項活動。在省行召開視頻動員會以后，支行當即組織全體員工開會，徐政彬會計主管向全體柜員傳達了會議精神。謝邁眾行長要求全體員工理性思考，切實履行職責，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范經(jīng)營的關(guān)系，進一步增強合規(guī)意識，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，絕對不容許案件的發(fā)生，一定要把桃江支行的核算質(zhì)量提高上去，務(wù)必實現(xiàn)全年“零違規(guī)，零差錯”。謝行長一番激烈的講話，讓我們感觸很深。銀行無小事，每項工作都關(guān)系到客戶和銀行自身的利益，這就要求我們從細節(jié)做起，能做的積極去做，不能做的堅決不做，嚴格按照規(guī)章制度辦事。
為了進一步落實“零違規(guī)，零差錯，從我做起”活動，提高客戶服務(wù)水平、柜面業(yè)務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險管理水平，支行加大了考核力度，制定了一系列的考核方案，嚴格按照考核方案進行考核，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動了全行員工主動參與該項活動的積極性。
通過開展這樣的活動，防微杜漸、嚴防風(fēng)險的意識已深入到每位員工的心中。利用每天的晨會，同事們相互交流，加強培訓(xùn)，落實到每一筆業(yè)務(wù)當中。腦子里面時常緊繃著一根弦，使柜員進一步養(yǎng)成了離柜隨手鎖屏、鎖箱、鎖章的好習(xí)慣，從而一步一步的規(guī)范操作，提高核算質(zhì)量,降低了差錯率。任何微小的疏忽，都可能給客戶，給銀行自身造成重大的損失,如果不從心靈深處對此有足夠的重視，不將風(fēng)險意識貫穿于每項工作中，就有可能讓平時不在意的小事變成大事，因此，對違規(guī)行為，哪怕至微至小，也要杜絕為零，勿以惡小而為之。
我想，在以后的工作中我們應(yīng)做到以下幾點：
一是要堅持按規(guī)章操作，辦理業(yè)務(wù)一筆一清，需客戶確認簽字的憑證，應(yīng)提醒客戶簽字后收回。
二是要離柜一定要記得上3把鎖，“鎖屏，鎖章，鎖箱”。不能因為怕麻煩而不做。
三是日終認真勾對流水，對因系統(tǒng)原因未打印的憑證，由主管簽字后補制相關(guān)憑證并交客戶簽字。
四是增強風(fēng)險意識，加強對重要單證及其物品的管理。
全行員工通過對這一活動的充分認識，通過對規(guī)章制度、法律法規(guī)的深入了解，將以滿腔的熱情，積極的態(tài)度，苦練基本功，從每項業(yè)務(wù)的每個細節(jié)開始，嚴格規(guī)范操作，杜絕差錯和違規(guī)行為。我想，只要我們時時敲響警鐘，不怕麻煩，不斷重復(fù)的每天堅持下去，大家一起努力，“零違規(guī)，零差錯”就不是夢想。
