自去年末以來，我行的晨會(huì)以員工輪流主持的方式，從形式單一的固定模式到多元化的自行發(fā)揮，將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、差別化服務(wù)、營(yíng)銷技巧等各項(xiàng)日常工作巧妙的融入其中，使大家通過主持和參加晨會(huì)，在輕松、愉悅中，不知不覺得到提高，不僅自信心增強(qiáng)了，服務(wù)能力、營(yíng)銷能力，甚至語(yǔ)言組織能力、應(yīng)變能力更是有了明顯的進(jìn)步。到現(xiàn)在，我們不僅一直堅(jiān)持了下來，而且晨會(huì)的內(nèi)容不斷豐富，形式也不斷更新，晨會(huì)變得生動(dòng)活潑、豐富多彩。
之前，支行為帶動(dòng)和指導(dǎo)大家主持好晨會(huì)，并達(dá)到整體提高的目的，將周一至周五每天的晨會(huì)內(nèi)容進(jìn)行了明確，固定了晨會(huì)模式，大家圍繞著這些內(nèi)容思考、準(zhǔn)備和主持，通過一段時(shí)間的運(yùn)行后，我們現(xiàn)在的晨會(huì)，已不限于以上固定模式，進(jìn)入了自行發(fā)揮的階段，每個(gè)晨會(huì)都充滿著期待。
就拿我們每天的表?yè)P(yáng)環(huán)節(jié)來說吧，有來自客戶給予的表?yè)P(yáng)、同事之間給予的表?yè)P(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)給予的表?yè)P(yáng)等等，每一次表?yè)P(yáng)都激勵(lì)著在場(chǎng)的每位員工，每一次表?yè)P(yáng)就都會(huì)帶給大家一份感動(dòng)，這份激勵(lì)與感動(dòng)帶到工作當(dāng)中，不管是員工與客戶之間相處，還是同事與同事之間的相處，都會(huì)讓人深深的體會(huì)到我們這個(gè)大家庭的溫馨。其中的情景演練、個(gè)人體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)介紹，無不讓我收獲頗豐。后面的娛樂環(huán)節(jié)，勵(lì)志故事、笑話、小游戲，群體健身操……總會(huì)將我們的晨會(huì)帶到一個(gè)高潮迭起的氣氛中。
最后，我們的劉行長(zhǎng)對(duì)每天的晨會(huì)主持和日常的工作都會(huì)給予肯定與評(píng)價(jià)，總是那么的恰到好處，給我的感覺就是：她時(shí)刻都在觀察著每位員工所做的每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括好的和疏忽的方面，并且每天總會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)和新的內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。
整個(gè)晨會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)積極向上、健康活力的精神風(fēng)貌，不僅讓我們及時(shí)獲得更有價(jià)值的資訊、更具實(shí)效的輔導(dǎo)，而且還是更加鼓舞人心的激勵(lì)！內(nèi)部的溝通、協(xié)作、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)也隨之逐漸形成，如我行的電子產(chǎn)品，雖“兩節(jié)營(yíng)銷”已過，且盡管我們的客戶資源有限，可大家毫無半點(diǎn)松懈的意思，員工之間還在你追我趕的做營(yíng)銷，這已在我行形成了一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
也許就像我們趙行長(zhǎng)講的：在建行工作，我們每個(gè)人心中都有自己的理想和目標(biāo)，為了能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)心中的目標(biāo)，我們需要的是無條件的努力、奮斗！
