香甜水果傳真情

 冬日的暖陽升得遲落得早，近日，當長治縣營業(yè)廳準備結束一天的工作時，走進來一位中年婦女，只見她提著一袋水果徑直走到營業(yè)柜臺，邊向營業(yè)柜員說著感謝的話，邊要把水果放下以表達她的感激之情……

    原來事情的原委是這樣的：2012年1月5 日，柜員楊俊玲在整理柜臺時，發(fā)現在柜臺款槽內靜靜地躺著1萬元錢。細心的柜員立即匯報給了主管，主管馬上安排回放錄像，通過錄像回放和柜員回憶相佐證：原來這位婦女在支行柜臺準備存一筆款，當她把錢從挎包內拿出放進柜臺款槽內要辦理時，結了一個電話，就匆匆對柜員說了句“我不辦了”，裝起錢來就走，就這樣，粗心得客戶落下了1萬元錢。

    失主找到了，如何聯系卻成了問題，因為客戶沒有辦理成業(yè)務，因此沒有任何信息。功夫不負有心人，經過柜員們的努力，終于聯系上了客戶，遺落的1萬元“回家”了。

     于是，就出現了本文開頭的一幕。這真是香甜服務傳真情，真情服務暖人心哪！ 李輝