玉兔辭舊歲、蛟龍迎新春,嶄新的新年氣息撲面而來,伴隨著瑞雪兆豐年的美好氣象,建行株洲市分行2012年兩節(jié)營銷客戶答謝活動(dòng)圓滿落下帷幕:29場精彩紛呈、部署周密的答謝酒會(huì)讓這個(gè)冬季暖意濃濃,8大支行高效多頻率的分層走訪活動(dòng)讓客戶倍感親切,而由行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),對該行70位頂端客戶的“一對一”登門拜訪,更是讓此次兩節(jié)營銷答謝活動(dòng)增色許多,客戶反響強(qiáng)烈,好評如潮。
一年一度的客戶答謝活動(dòng)是該行一項(xiàng)充分落實(shí) “以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,充分展示建行嶄新的精神風(fēng)貌、全新的服務(wù)理念、高效的服務(wù)手段、舒適的服務(wù)環(huán)境,提高客戶對建行的滿意度和忠誠度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的重要手段。今年的新年來得比往年都要早,該行未雨綢繆,早做計(jì)劃早做打算,“兩節(jié)營銷”活動(dòng)正式啟動(dòng)的前一個(gè)月,該行黨委就安排相關(guān)部門開始著手兩節(jié)答謝活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,12月份就制訂并啟動(dòng)了以“突出重點(diǎn)、講求實(shí)效、形式多樣”為基本原則的VIP客戶答謝活動(dòng)的方案,所有的工作都有條不紊的進(jìn)行著。
縱覽整個(gè)答謝活動(dòng),每場答謝酒會(huì)都是高朋滿座、熱鬧非凡,熱情洋溢的領(lǐng)導(dǎo)致辭、精神抖擻的團(tuán)隊(duì)展示、精彩的歌舞表演、知識(shí)豐富的理財(cái)講座、趣味的互動(dòng)游戲,酒會(huì)現(xiàn)場氣氛熱烈,歡笑聲、掌聲、歌聲久久在會(huì)場上空回蕩,觥籌交錯(cuò)中,賓主之間相互表達(dá)著對過去合作共贏的感謝之意和對未來繼續(xù)攜手再創(chuàng)輝煌的美好愿望。每次走訪都是懷揣著一份濃濃的感謝之意而去,收獲著客戶殷殷的期望和對建行寶貴的意見和建議而歸,客戶和建行的關(guān)系拉得更近,客戶感覺到了一份與眾不同的尊貴和親切,而該行也通過走訪收集了眾多的需求,這些需求將進(jìn)一步促進(jìn)該行業(yè)務(wù)發(fā)展的改進(jìn)和創(chuàng)新。
“以利相交,利盡則散;以勢相交,勢去則傾;以權(quán)相交,權(quán)失則棄。唯以心相交,方能成其久遠(yuǎn)”。一系列答謝活動(dòng)的開展,充分表達(dá)了該行對廣大客戶朋友多年來支持建行事業(yè)發(fā)展的感激之情,為該行與客戶搭建了增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通的平臺(tái),進(jìn)一步密切了銀行與客戶的關(guān)系,增進(jìn)了與客戶的感情,建行愿與廣大客戶、廣大合作伙伴,赤誠相待,以心相交,共創(chuàng)美好未來!