2月14日，西方情人節(jié)。
這天下午，建行湖南省永州市分行營業(yè)部個人客戶經(jīng)理小唐，收到一個精致的德芙巧克力包裝袋，袋上寫著“知你心•傳你意”，打開一看，一盒月牙式包裝的花生牛奶巧克力豆，卡通豆手指“給和我一樣靠譜的你”，外加一個可愛的機器貓掛件，甜蜜溫馨。“哇！老公送的？”眼尖的大劉問道，話音未落，她的手里也塞了一件同樣的禮物，只不過巧克力換成了心形狀，“小唐是給寶寶的，這個是給你老公的，人人有份哦！”呵呵，原來如此，愛心大派送，大家笑了。一份浪漫在營業(yè)廳蕩漾，一種溫情在空氣中蔓延，節(jié)日之中尋浪漫，細微之處見真情。
旺季營銷活動開展以來，營業(yè)部上下同心，全力以赴，取得了令人矚目的成績，一般性存款時點新增始終高居榜首，名列第一。在保持業(yè)務快速發(fā)展的同時，營業(yè)部十分注重企業(yè)文化建設，發(fā)展與管理，堅持兩手抓，兩手都要硬。該部在完善管理、健全制度、強化服務的同時，打造富有特色的企業(yè)文化，堅持以優(yōu)秀的家園文化來提高員工的素質(zhì)，培育優(yōu)秀的員工。一是強調(diào)以德治行，要求大家時時刻刻要講道德、講集體主義，發(fā)揮團隊精神，形成良好的職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范；二是對員工進行建行經(jīng)營理念教育，學習先進人物的優(yōu)秀事跡，進一步增強市場意識、服務意識；三是針對員工非常年輕的特點，開展一些喜聞樂見、寓教于樂、豐富多彩、健康向上的文化競賽活動；四是堅持“婚”、“嫁”“喪”“員工過生日”等到場送溫暖活動；五是以評選服務明星為契機，把獎金和鮮花送到服務明星的家里，一方面以資鼓勵，一方面進行家訪，通過心與心之間的交流，了解員工的思想狀況，化解不良苗頭。
情人節(jié)雖然浪漫，但對于工作中的人們來說，這是平凡的一天，忙碌的一天，這一天，營業(yè)部各項工作在有序進行——
對公柜臺：新開一家驗資戶，注入資金800多萬，這是近日大家共同營銷的成果，當天公司存款新增1294萬元；
產(chǎn)品營銷：高版?zhèn)�人網(wǎng)銀盾5戶，網(wǎng)銀短信34戶，手機銀行簽約客戶38戶，個人短信金管家29戶，電話銀行簽約客戶36戶，共有7個柜員營銷了產(chǎn)品，蓉蓉姑娘奪得第一；
對賬單回收：紙式對賬單還剩12家未回收，負責催收的小陳又將電話統(tǒng)統(tǒng)打了一遍，當天收回3份，有兩戶釘子戶，計劃明日上門回收；
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