善良在作祟

    結束一天的工作時天空早開始細雨霏霏，打開卷閘門時寒風肆意的吹進溫暖的營業(yè)大廳，不自覺的打了個冷顫，便更是回家心切了。

    卷閘門徐徐上升，漫不經(jīng)心的看著正在自助設備區(qū)辦理業(yè)務的客戶。突然間，一名男子從我眼皮底下一溜煙的跑進了營業(yè)廳，我立刻阻止連忙說已經(jīng)下班了，請明天再過來辦理業(yè)務，而卻男子自顧自的朝柜臺走去。年關之際，生怕出什么岔子，于是立馬上前去勸說。男子終于開口了：“我不是要辦業(yè)務，我只是要把零錢換成整百的，幾百塊錢就可以了。”聽了男子的話，懸著的心總算放下了一點，也立馬解釋說鈔車已經(jīng)把錢箱接走了，沒有錢可以兌換了。男子終究還是不聽勸說去柜臺前詢問了，但得到了和我一樣的回答。事情辦不成自然心情不好，于是憤憤道：“什么破銀行，連個錢也換不了。”客戶的誤解自然有些不講道理，但是眼下幫助客戶解決問題才是關鍵。于是建議客戶直接到ATM機上取錢，客戶說沒有帶銀行卡。我又想著商店是需要零錢的，于是向客戶推薦去商店兌換，客戶朝著我指向的方向去了，但很快又折回來告訴我商店不肯兌，問我是否有錢可以兌給他。我想大抵是商店老板擔心上當受騙吧，于是，我的心里也開始嘀咕著這件事，打量著眼前這位因在雨中奔走過而渾身濕漉的男子。想著自己初入社會難辨善惡加之身上也沒有那多錢可以兌給他，于是說了聲抱歉。男子還是說了聲謝謝，轉身朝雨中走去……

    望著在雨中奔波的這位客戶，想著我們都是出門在外奮斗的年輕人，我知道是我的善良在作祟。立馬呼喊他回來說：“我到ATM上取給你吧。”男子很是感動，有的點手無足措的拘謹，接連說了十來聲謝謝，他告訴我，他今天要去拜師學藝，要給師父錢，只能是整百的才正式。于是，我想起了我也曾在雨夜中受到過陌生人的關心照顧，此時，我只是把這樣一種善良傳承開來罷了。

    臨走時，客戶遞給我一張他的名片，說是感謝我今天善意的幫助，如若來日有什么可以幫助的，盡管開口，并再三的說建行的員工是最善良的員工。我自然承受不起客戶這樣的稱贊，但是，一個善意舉動能夠讓客戶記住建行便是好不過的回報了。此刻，我對“贈人玫瑰手留余香”這句話有了更加深刻的理解。