這一舉動(dòng)讓人很感動(dòng)

    “太謝謝他們了，這么貼心為我們著想。”昨日一大早，孝豐鎮(zhèn)的熱心讀者施國(guó)榮打來(lái)熱線電話，說(shuō)要感謝工商銀行安吉孝豐支行。

    施國(guó)榮介紹，他的母親已經(jīng)91歲，兩年前曾經(jīng)在工商銀行安吉孝豐支行辦理了一張存折，恰好前兩日，她估算著存折要到期了就想把它找出來(lái)，結(jié)果怎么也找不著了。“所以我就去銀行想幫她辦遺失手續(xù)，可銀行方面說(shuō)，按照規(guī)定一定得本人去辦理。”他當(dāng)時(shí)就犯了難。

    “去年3月份，我媽摔了一跤骨折了，到現(xiàn)在行動(dòng)都不方便。”施國(guó)榮介紹說(shuō)，他家住在孝豐鎮(zhèn)的溪南村陳安自然村，離鎮(zhèn)上有5公里多的路程，騎電瓶車(chē)得花20多分鐘；如果乘坐城鄉(xiāng)公交車(chē)，必須得先步行1里路。“我媽現(xiàn)在的身體狀況肯定不能坐電瓶車(chē)，而且也走不了那么多路。”他當(dāng)時(shí)就向銀行方面說(shuō)了自己的難處，銀行方面便答復(fù)他說(shuō)：“我們會(huì)上門(mén)了解情況，到時(shí)再確定怎么處理。”
讓施國(guó)榮沒(méi)想到的是，2月21日下午，該行的行長(zhǎng)和經(jīng)理親自上門(mén)來(lái)了，看到老太太這一情況，征得施家人同意，就用車(chē)將她接到銀行辦好了業(yè)務(wù)。辦理完之后，又將老太太送了回來(lái)。“車(chē)接車(chē)送的，沒(méi)讓我媽走一步路。”他說(shuō)，其實(shí)一開(kāi)始，自己根本就沒(méi)料到銀行會(huì)派人來(lái)看望老太太，更沒(méi)想到還有“專(zhuān)車(chē)”接送。

   “現(xiàn)在到處都說(shuō)要提高服務(wù)質(zhì)量，為老百姓服務(wù)。”施國(guó)榮說(shuō)，沒(méi)想到自己也親身體驗(yàn)了一把，結(jié)果被感動(dòng)了。