開發(fā)區(qū)近段又有一批拆遷戶要搬遷了,搬之前當(dāng)然是先整理行裝,這一整理不得了,居然翻出了驚喜——多年前的存單或是存折,少的一千塊,多的幾萬塊,內(nèi)心那個(gè)激動(dòng)啊,拿到銀行要求取錢來了。
于是,我們網(wǎng)點(diǎn)就有了好幾份十年八年前的存單存折復(fù)印件,通過DCC系統(tǒng)新舊賬號(hào)查詢顯示新賬號(hào)不存在,通過歷史數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也查詢不到具體明細(xì),提請(qǐng)省行后臺(tái)查詢也無法提供全部數(shù)據(jù),經(jīng)驗(yàn)判斷,八成是客戶當(dāng)年進(jìn)行了書面掛失,可口說無憑啊,必須提供讓客戶信服的資料,證明這筆資金確實(shí)已經(jīng)支取,只能使出最后的殺手锏——查閱歷史憑證了。
向檔案管理部門遞交了書面的查閱申請(qǐng)之后,我走進(jìn)了檔案室,高度必須讓我仰視的檔案架整齊地排列著,我有點(diǎn)蒙,這一滿屋的資料該如何查起?管理員王姐看出了我的疑惑,笑著對(duì)我說“當(dāng)然不能這樣沒頭沒腦的翻,有辦法的”,說著打開移交清冊(cè),一邊與我核對(duì)著開戶日期以及當(dāng)年的儲(chǔ)蓄所名,一邊快遞搜索著,由于德山支行十多年前曾并入鼎城支行,幾年后又分出來,所以查找起來并不容易,工作量非常大。所幸王姐很有經(jīng)驗(yàn),思路也非常清晰,先找所名,再查掛失登記簿,不行再查開銷戶登記簿,查詢到具體的掛失日期和銷戶日期后再翻閱當(dāng)時(shí)的柜員憑證……兩個(gè)小時(shí)后,我拿到了那幾張沉甸甸的掛失申請(qǐng)書復(fù)印件,終于可以給客戶一個(gè)答復(fù)了,雖然這個(gè)答復(fù)他們也許會(huì)覺得糾結(jié),但對(duì)著這幾張掛失申請(qǐng)書以及當(dāng)年他們親手簽下的名字,他們不可能再底氣十足地吼出“我有單子你就得給我錢”了。
想起剛進(jìn)行時(shí),我對(duì)嚴(yán)格的會(huì)計(jì)憑證整理制度非常不理解,覺得沒必要浪費(fèi)精力,后來經(jīng)歷了一些事,慢慢理解了一些,今天,在查閱了歷史憑證之后,我終于深切體會(huì)到行內(nèi)嚴(yán)格的憑證整理制度存在的必要性。倘若不是資料保存得比較完整,如何拿出讓客戶信服的證據(jù),倘若不是有序的整理和擺放,又如何能迅速找到所需的資料。我之所以能較快地找到這些資料,得益于多年前的基礎(chǔ)工作做得扎實(shí),這泛黃卻整齊有序的故紙堆,排列出的是我們會(huì)計(jì)工作的穩(wěn)健根基。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,夯實(shí)基層管理,現(xiàn)在也許看不見具體的效益,但多年以后,當(dāng)今日的白紙也泛黃,當(dāng)今日的一疊疊憑證也進(jìn)入故紙堆,我們會(huì)慶幸今日作了一個(gè)多么明智的決定!