五里牌支行2012年的兩節(jié)營銷在李行長(zhǎng)的運(yùn)籌帷幄中，風(fēng)生水起，成績(jī)斐然，作為一名營業(yè)主管，為了讓領(lǐng)頭人能安心的在外跑市場(chǎng)、跑客戶，搞好內(nèi)部事務(wù)和柜面服務(wù)，我責(zé)無旁貸。
首先結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)以前制訂的崗位責(zé)任制和目前人員調(diào)整后的職責(zé)和定位，完善了崗位責(zé)任制，明確了每人的崗位職責(zé)和具體事務(wù)，無規(guī)矩，不成方圓，這樣大家工作起來有頭有序，為提高工作效率和加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展，起到了一定的作用。
其次，以身作則，我每天要對(duì)一些大額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)注。每天對(duì)內(nèi)部帳掛帳進(jìn)行核對(duì)，做到心中有數(shù)。每旬對(duì)柜員的現(xiàn)金及重要單證等進(jìn)行盤查，特別是周末及交接班時(shí)要對(duì)柜員現(xiàn)金進(jìn)行檢查核對(duì)，如有大額現(xiàn)金及時(shí)上繳。每月對(duì)印鑒卡、重要物品等進(jìn)行核對(duì)。加強(qiáng)柜員日結(jié)流程的管理，每天柜員軋帳后與業(yè)務(wù)主管一道對(duì)柜員進(jìn)行封箱、卡把，與機(jī)構(gòu)日結(jié)清單認(rèn)真核對(duì)。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)閱錄像等方式加強(qiáng)對(duì)重要崗位、重要環(huán)節(jié)等的及時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對(duì)違規(guī)嚴(yán)重的實(shí)行積分管理，以加強(qiáng)柜員合規(guī)操作意識(shí)。
第三，給自己加壓，不斷學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)工作。一是在業(yè)務(wù)方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)；今年我行跟岳陽樓區(qū)政府簽署了合作協(xié)議，，我利用空余時(shí)間加強(qiáng)財(cái)政業(yè)務(wù)這塊的學(xué)習(xí)，為能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打好基礎(chǔ)，二是加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí)，提高自己處理問題和解決問題的能力，核算工作無小事，注重細(xì)節(jié)，反復(fù)抓，抓反復(fù)。
第四．創(chuàng)造和諧氛圍，讓大家輕松快樂的生活，來到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我珍惜緣分，與大家真誠相待，無論在工作上還是生活上，遇到困難互相幫助，加強(qiáng)溝通，每次晨會(huì)，我們都相互大聲問好，然后精神抖擻地投入到緊張的工作中去，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，沒有勾心斗角，只有精誠協(xié)作，沒有斤斤計(jì)較，只有任勞任怨。
五里牌支行是一支隊(duì)伍和諧、干勁十足的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)大家庭里，我愉快地工作，以高度的責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為支行的業(yè)務(wù)健康持續(xù)的發(fā)展，做一個(gè)合格的護(hù)航人。
