于銀行的本真記憶，就是源自這一個個透明敞亮的玻璃窗口，小時候從這兒走過，都會有些許懵懂的好奇和未知的神秘。今天，轉(zhuǎn)瞬即逝，在建設銀行的舞臺上，突然間自己成為了這個窗口的主人，完成了外與內(nèi)的轉(zhuǎn)變，同時也給自己附上了這樣一個陌生而又親切的名字——柜員。
進入銀行之前，我向往自己在金融道路上的一片坦途，一路高薪，然而，當我們真真正正開始自己的職業(yè)生涯時，才發(fā)現(xiàn)原來自己菜鳥得那么透徹。此刻的工作重心，不是美好深奧的融資投資，信貸風險，而是去盡快的融入這個集體，進入到這個最基礎的玻璃窗口。突然間，我失衡了，懊惱了，疑惑了——這與自己的夢想是否差距過大，相去甚遠，乃至在客觀中背離了最初的選擇？但是，隨著歲月的流逝，我想說的是，柜臺，無論高柜還是低柜，是確確實實磨礪人的場所。只有在這兒，才有過去從來沒有過的人生體會，也只有從這兒，從單純業(yè)務量的積累，才可以去獲得更多的信息和資料，獲得對整個行業(yè)和職業(yè)的思考認識！
柜臺的單一性，注定是對自己心態(tài)的磨練。“急于求成”已經(jīng)成為了許多80后的隨身標簽，但巧合的是，功利乃至于浮躁的我們，恰好需要去“附和”最需要穩(wěn)重和耐心的柜面業(yè)務——這是陰差陽錯的巧合還是哪壺不開提哪壺的無奈？我卻認為，這正是機遇和歷練。反復甚至枯燥的柜面業(yè)務正好給了我一次學習成長道路的全新洗禮。洗去鉛華，洗去身上仍然帶有的點點自傲。每一次歡迎光臨的重復，每一次存取款的機械，每一次千篇一律的經(jīng)辦復核，都是次次洗耳的教誨：我們需要穩(wěn)重，我們需要靜下心，沉下來，坐下去！長時間的基礎柜臺業(yè)務的操作，大量的銀行一線實踐，都是在成長中所必經(jīng)的道路.這個長短不定的工作與其說是銀行工作的入學教程，還不如說是成長道路上的心態(tài)糾正。
柜臺的基礎性，是對未來發(fā)展的知識鋪墊。心態(tài)擺正后，是更高層次的自我能力提升�？此坪唵慰菰锓ξ兜臉I(yè)務，背后卻是隱藏了很大的“玄機”和哲理。長時間的柜臺業(yè)務之后，會學到行業(yè)生存的一些生命線和核心環(huán)節(jié)，比如存貸比率的重要性，哪些環(huán)節(jié)能有效提升攬儲效率，怎么樣去做好公司業(yè)務各個方面的銜接，如何在中間業(yè)務上找到更多的利潤增長點等等，這些暫時與柜面可能有一些遙遠，但是經(jīng)歷多了，見識多了，積累多了，這些認識都是水到渠成的，同時也是必須的。只會辦業(yè)務的柜面工作人員并不是合格的，從長遠來說，能在重復大同之中覓得小異，善于思考，才是真正的在其位而又謀其政之道。
總之，從事柜面工作已經(jīng)快四年了，心態(tài)確實越發(fā)平和和舒緩，因為正視到工作的性質(zhì)，所以能調(diào)整好自己的高度，有追求而不急功近利，有理想但不妄自菲薄，柜臺業(yè)務磨練的是自己的心態(tài)，提升的是自己的能力，長時間坐坐，一步步成長，何樂而不為？待假以時日，心智和能力共同提高，成長之路方能平坦風順！
