曾經(jīng)我們都很年少輕狂,以為世界都在我掌握,以為自己可以像超人一樣去用一生的時(shí)間去完成很多事情。我也不例外,我曾經(jīng)對(duì)自己充滿了不切實(shí)際的期望和憧憬,經(jīng)常幻想著自己做成功了一個(gè)中國(guó)土生土長(zhǎng)的世界級(jí)企業(yè),幻想著自己濟(jì)世安生,為官一方造福百姓,在鍛煉長(zhǎng)跑時(shí)還天方夜譚的想象自己長(zhǎng)跑將來(lái)也可以在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一展身手。一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是在逐步改變的,漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己好像很難做那么多事,很多看似簡(jiǎn)單的行當(dāng)里面都包含著很多門道,更何況哪一個(gè)行業(yè)都有高手,你和他們競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很劣勢(shì)了,還談什么去發(fā)展呢?后來(lái)看到蒙牛創(chuàng)始人牛根生的一句話,他說我一生只做了一件事:種草,養(yǎng)牛,擠奶。果然是大道至簡(jiǎn)啊。這么樸實(shí)的一句話卻給我們指出了一個(gè)準(zhǔn)確的職業(yè)規(guī)劃方向,一生只做一件事。后來(lái)我慢慢的就把這個(gè)作為自己以后的一個(gè)方向規(guī)劃上的準(zhǔn)則。那就是堅(jiān)守自己的工作崗位,堅(jiān)守自己的情操,問心無(wú)愧的做好每一件事。
銀行里規(guī)矩很多,主要負(fù)責(zé)人要做很多的事情,包括檢查啊,傳達(dá)文件精神啊,組織學(xué)習(xí)啊等等,但是當(dāng)時(shí)確實(shí)因?yàn)樘,但是又一定要給其他部門配合工作,不能不干,所以有時(shí)不免有些違規(guī)操作,但不是實(shí)質(zhì)性問題,我不是為自己開脫。
工作體會(huì)1--交代工作最好指出思路和重點(diǎn)
所謂抓主要矛盾就是這個(gè)意思,但是人在職場(chǎng),會(huì)遇到很多風(fēng)格迥異的領(lǐng)導(dǎo),比如他交代工作給你后,卻不和你講清楚完成這項(xiàng)工作的重點(diǎn)和思路,要你自己去悟去體會(huì),或者說這個(gè)事情你看著辦吧,其實(shí)這些都很難辦。這樣一個(gè)很明顯的問題就是判斷過錯(cuò)的主動(dòng)權(quán)直接掌握在他的手里了,他可以給你穿小鞋,我也遇到過幾個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),一開始不懂行以為很放權(quán)我就放手去做了,結(jié)果可想而知,后來(lái)我學(xué)聰明了,既然無(wú)法判斷這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,我就想法設(shè)法向其請(qǐng)示讓他給我說出工作思路和重點(diǎn),應(yīng)該如何去完成。有了這個(gè)痛苦我在給下屬布置工作時(shí)從來(lái)都是先和他們說清楚工作要點(diǎn)和重點(diǎn),提供一個(gè)借鑒思路,讓下屬好做些,所以說帶著鐐銬跳舞比沒有鐐銬容易,你給他局限的越多,他犯錯(cuò)誤的概率也就越小。
工作體會(huì)2--上級(jí)交代下來(lái)的工作一定要有反饋
任務(wù)及時(shí)反饋制度非常的重要,不知大家是否有認(rèn)同,我現(xiàn)在經(jīng)常變換著角度考慮這個(gè)問題。很多任務(wù)上級(jí)交代下來(lái)你很容易的就完成了,會(huì)想當(dāng)然的以為這么簡(jiǎn)單的事情就不要去匯報(bào)了,領(lǐng)導(dǎo)知道的如果完不成我肯定會(huì)向他匯報(bào)的。這個(gè)想法非常不妥,領(lǐng)導(dǎo)一般交代下來(lái)的工作都希望有個(gè)反饋,成或不成,有沒有其他的新的問題,你不反饋,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)記著,時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怕下屬覺得自己沉不住氣而不好去問,而且盡量不要去猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的想法,要學(xué)會(huì)換位思考。等到領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問你結(jié)果時(shí),他即使沒說也是已經(jīng)在責(zé)怪你了,所以我對(duì)自己的下屬明確要求,交代下來(lái)的事情無(wú)論大小一律及時(shí)反饋,我覺得這樣好些,讓他們不要胡亂判斷哪些應(yīng)該反饋,哪些不用反饋,即使其中有些不用反饋,我聽一聽也不會(huì)有錯(cuò),而且這樣慢慢的養(yǎng)成他們的習(xí)慣就好了,我覺得這是個(gè)好習(xí)慣。
工作體會(huì)3----團(tuán)隊(duì)中什么人需要改變
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是為了完成一個(gè)特定的目標(biāo)而組建的,那么評(píng)價(jià)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是目標(biāo)的是否完成了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是所有有差異的成員的混合體,個(gè)人力量再大也不能離開團(tuán)隊(duì)其他人的支持,其實(shí)我的感覺是一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一段時(shí)間的磨合一般會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格,那么伴隨而來(lái)的就是會(huì)有或多或少的不協(xié)調(diào),畢竟嘛,大家都是需要磨合的,但是有些人就是要總是責(zé)怪某某人是害群之馬,我反復(fù)觀察及工作中的不斷體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中真正需要改變的人是你自己,對(duì)于那些真正不適合團(tuán)隊(duì)的人自會(huì)有人去讓他離開,留下的人中最需要改變以適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人就是我們自己,改變自己去適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的性格,這樣才能組成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),當(dāng)然這是從如何有效完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的角度說的。
工作體會(huì)4--一定要寬容
我這個(gè)人要一個(gè)朋友的評(píng)價(jià)就是什么都很好,就是有時(shí)未免對(duì)人對(duì)己要求太嚴(yán)格,這個(gè)評(píng)價(jià)太中肯了,對(duì)己要求嚴(yán)格不關(guān)別人的事,可是對(duì)別人要求嚴(yán)格有時(shí)不是好事,我吃過很多虧,慢慢的我懂了,對(duì)同事對(duì)上級(jí)對(duì)下級(jí)要多些理解多些寬容,不是所有的人都和你一樣的人生觀的。而且工作中不夠?qū)捜輹?huì)時(shí)不時(shí)的弄痛人家,那么如果對(duì)方是你的上級(jí),他會(huì)產(chǎn)生不快并因此埋下隱患,不利于你的發(fā)展;如果對(duì)方是你的平級(jí),則在以后的相處中會(huì)不同程度的產(chǎn)生緊張,而且如果同為部門經(jīng)理則會(huì)制造部門之間的矛盾;如果對(duì)方是你的下級(jí),則會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻給你撂挑子冷場(chǎng),讓你難堪。所以我們一定要寬以待人,而且寬容有利于一個(gè)好的工作氛圍。
經(jīng)常聽到銀行里的朋友抱怨銀行如何如何,而我卻會(huì)終身感激我的銀行,我在銀行這幾年是真的真的用了心的,而銀行也真的真的讓我學(xué)會(huì)了太多太多。