建行長(zhǎng)沙天心支行繼去年在全省首開(kāi)貨幣互存、本外幣清算賬戶(hù)及融貨通業(yè)務(wù)等有益嘗試后，今年又主動(dòng)出擊，成功辦理融信通、福費(fèi)廷、出口發(fā)票融資等業(yè)務(wù)。與此對(duì)應(yīng)截至2011年9月，外匯企業(yè)存款由1188萬(wàn)美元增至15731萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)1224%；國(guó)際結(jié)算量由11802萬(wàn)美元增至22124萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)114.34%；結(jié)售匯由3893萬(wàn)美元增至14410萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)270.15%；外匯中間業(yè)務(wù)收入由214萬(wàn)元增至463萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)116.48%。各主要指標(biāo)均提前4個(gè)月超額完成省行計(jì)劃，并名列前茅。這一切離不開(kāi)一個(gè)人----肖菲，更離不開(kāi)兩個(gè)字----創(chuàng)新。
肖菲的創(chuàng)新意識(shí)以及她率領(lǐng)的國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)上所取得的令人贊許的業(yè)績(jī)給我最深的體會(huì)就是：創(chuàng)新需要付出更多的努力和代價(jià)，所以許多人不愿去創(chuàng)新，但在金融服務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，業(yè)務(wù)創(chuàng)新尤顯重要。只有創(chuàng)新服務(wù)，才能贏得客戶(hù)；只有創(chuàng)新產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)；只有創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
作為國(guó)際業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“試驗(yàn)田”，在她的帶領(lǐng)和組織下，去年我行在全省首創(chuàng)，開(kāi)辦外匯貨幣互存業(yè)務(wù)，帶來(lái)外幣存款2150萬(wàn)美元，外匯存款新增計(jì)劃完成率全省排名第一，今年更是增存 8250 萬(wàn)美元；香樟路支行通過(guò)為某有限公司辦理福費(fèi)廷業(yè)務(wù)并創(chuàng)新服務(wù)，該客戶(hù)國(guó)際結(jié)算量從2009年187萬(wàn)美元增加到2010年1083萬(wàn)美元，再到今年的1871萬(wàn)美元；馬王堆支行從去年3月開(kāi)始以“融貨通”“融信通”為突破口，有效地解決客戶(hù)擔(dān)保難的問(wèn)題，成功地將某新材料有限公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)攬入旗下，經(jīng)過(guò)一年多不斷創(chuàng)新努力，終于實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量飛躍式發(fā)展，客戶(hù)在我行結(jié)算量由449萬(wàn)美元猛增至3036萬(wàn)美元。國(guó)際業(yè)務(wù)終于擺脫徘徊不前的局面，步入快車(chē)道。
盡管創(chuàng)新還有待深入和拓寬，但創(chuàng)新還是給我們帶來(lái)了外匯業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。我想銀行其他業(yè)務(wù)又何嘗不是這樣呢？金融創(chuàng)新必須引起全行上下的高度重視。
