根據(jù)建總函[2010]629號(hào)文件精神,我行在辦理龍卡通新開戶時(shí),客戶必須在明確知曉自助轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)的情況下,明確選擇“是否開通ATM自助轉(zhuǎn)帳功能”。在龍卡通自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬簽約業(yè)務(wù)中,一般儲(chǔ)蓄卡、支付寶聯(lián)名卡等卡種都可以在開卡時(shí)通過“5140銀行卡領(lǐng)卡”交易中直接開通自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能,并設(shè)置轉(zhuǎn)賬交易金額,但目前柜臺(tái)主要辦理的儲(chǔ)蓄卡公交龍卡的自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬簽約卻與一般的借記卡的自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬簽約存在著一些區(qū)別,希望以下幾點(diǎn)小小提示對(duì)前臺(tái)柜員的操作有所幫助。
1、公交龍卡是在8250-2交易中開卡,該開卡交易系統(tǒng)不直接提示是否開通自助轉(zhuǎn)賬交易,而需另啟“5201銀行卡自助轉(zhuǎn)賬限額/限次簽約”。 2、如果在“5201銀行卡自助轉(zhuǎn)賬簽約”中選其子功能“新增”進(jìn)行簽約,系統(tǒng)顯示“該卡已有自助轉(zhuǎn)賬限額”,這就誤導(dǎo)我們?cè)摽ǖ淖灾O(shè)備轉(zhuǎn)賬狀態(tài)已經(jīng)是開通的,但是客戶在柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作時(shí),卻不能成功轉(zhuǎn)賬,也就說明公交龍卡開卡后系統(tǒng)默認(rèn)的自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能為關(guān)閉狀態(tài)。 3、正確的簽約方式為通過“5201銀行卡自助轉(zhuǎn)賬簽約”中的子功能“修改”交易,將卡的自助轉(zhuǎn)賬功能“開通”,然后設(shè)置自助轉(zhuǎn)賬限額,提交后即成功。
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