建設(shè)銀行承德分行加強自助設(shè)備轉(zhuǎn)培訓(xùn)

     為進一步提高自助業(yè)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升自助業(yè)務(wù)的專業(yè)化、標準化、集中化管理水平，建設(shè)銀行承德分行組織了自助設(shè)備業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)針對自助設(shè)備監(jiān)控、資金調(diào)撥、加鈔與維護、錯賬調(diào)整等業(yè)務(wù)流程和解決客戶投訴的技巧等內(nèi)容，進一步明確了自助業(yè)務(wù)的各崗位職責(zé)和不兼容崗位，細化了操作流程，解決了實際工作中存在的問題和困難，有效提升了員工對自助設(shè)備標準化工作流程的理解、認識和解決問題的能力，促使自助設(shè)備管理水平再上新臺階。