2010年來，工行廣西區(qū)桂林分行牢固樹立“圍繞中間業(yè)務(wù)做市場”的經(jīng)營理念，搶抓資產(chǎn)市場動蕩、客戶投資需求旺盛機遇，充分發(fā)揮網(wǎng)點資源優(yōu)勢，加強與保險公司的聯(lián)手合作，努力搭建多維競爭平臺，促進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。截止11月22日，該行代理銷售人壽保險突破億元大關(guān)。
完善考核機制，激勵到位。該行引入保險公司優(yōu)勝劣汰的新型競爭機制，細(xì)化保險營銷考核措施，全面優(yōu)化保險產(chǎn)品計價考核，以營銷系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)為依托，將中間業(yè)務(wù)獎勵收入及時兌現(xiàn)到個人；對于營銷進(jìn)度緩慢、組織推動不力，導(dǎo)致代理保險中間業(yè)務(wù)增長乏力的支行，實行嚴(yán)格的獎懲問責(zé)，加大對代理保險中間業(yè)務(wù)收入的考核權(quán)重，發(fā)揮考核激勵導(dǎo)向作用，極大的提高各支行、客戶經(jīng)理拓展市場的主動性與積極性。
強化銀保合作，共同進(jìn)步。該行借助保險公司營銷培訓(xùn)方面雄厚的師資力量，通過保險營銷模擬演練、營銷話術(shù)示范、營銷技巧等訓(xùn)練，強化對網(wǎng)點員工的代理保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高員工的營銷意識和銷售技巧；同時以支行為單位，聯(lián)合保險公司的駐點銀保專管員，組織開展支行間的“保險營銷精英特訓(xùn)營”對抗賽活動，以賽代訓(xùn)，以賽代練，在實踐中促進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
加強駐點管理，優(yōu)勝劣汰。該行將競爭機制引入保險公司，根據(jù)駐點保險公司的日均、季度保險銷售銷售額，對保險公司駐點網(wǎng)點進(jìn)行業(yè)績考核，以網(wǎng)點保險銷售日均數(shù)作為依據(jù)，每月對保險公司駐點天數(shù)進(jìn)行調(diào)整，如果網(wǎng)點駐點保險公司在一個季度內(nèi)不能出單，則撤消該公司的駐點，另行安排營銷業(yè)績優(yōu)秀的保險公司進(jìn)駐，提高了保險公司之間的競爭積極性，增強了保險公司駐點專管員的緊迫意識與協(xié)作意識，推動保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
規(guī)范銷售行為，防范風(fēng)險。該行在加快保險業(yè)務(wù)營銷的同時，注重對風(fēng)險的防范工作，嚴(yán)格規(guī)范營銷人員的銷售行為，要求各網(wǎng)點駐點保險公司銀保專管員必須持證上崗制度，佩帶壽險公司胸牌，著裝上區(qū)別與工行員工，要求在營銷中堅持按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)范開展產(chǎn)品銷售推介，耐心、詳細(xì)解答客戶的疑問，讓客戶充分了解所購產(chǎn)品，及時對客戶進(jìn)行風(fēng)險評估和提示，嚴(yán)禁夸大宣傳誤導(dǎo)客戶，嚴(yán)禁發(fā)生欺騙、誤導(dǎo)客戶等有損工行形象和信譽情況，對違反規(guī)定的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查實，務(wù)必對有關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理，為保險營銷業(yè)務(wù)營造了穩(wěn)健有序、合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍。
