建行張家口分行不斷提高全行服務(wù)保障水平

        建行張家口分行始終把一線的需求做為工作的重中之重看待，按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)各項工作。廣泛開展了黨員承諾活動，部門負(fù)責(zé)人率先承諾，其它黨員圍繞各自崗位職責(zé)進(jìn)行承諾。同時，從中心日常管理的公務(wù)用車、水電暖維修、辦公用品配送、食堂招待所管理等10個方面對基層行進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，并跟蹤抓好落實，這方面主要做了以下工作：一是在辦公用品配送上，做到及時、高效，無論是刮風(fēng)、下雨還是節(jié)假日，隨時需要隨時送到，沒有耽誤過城區(qū)、部室的工作。二是對部門、支行提出的各項要求和問題及時解決、反饋，在處理問題過程中做到熱情接待，耐心答復(fù)，不提條件、不找借口，不斷提高工作質(zhì)量，盡力把工作落實到位。三是對季節(jié)性、臨時性工作早謀劃早安排，較好的完成了富強路、緯一路支行、工程造價咨詢中心等單位搬遷新址的后勤保障工作。協(xié)助個金部做好保管箱業(yè)務(wù)開業(yè)前辦公設(shè)施采買等項工作。在網(wǎng)點星級評定前期，為入圍的北站支行增設(shè)了殘疾人通道，為宣化支行購置了辦公家具、液晶電視等。四是主動為部門和支行排憂解難，在有針對性的檢查和征求意見的基礎(chǔ)上，組織供貨廠家為城區(qū)及部分縣支行檢修、更換了營業(yè)室柜員、客戶座椅、等候椅等辦公家具；為赤城、東安、宣化、營運部等22個支行和部門維修、更換了空調(diào)及其他制熱設(shè)備；維修、更換了勝利路、東安支行營業(yè)室、檔案室及分行辦公樓門窗玻璃。根據(jù)市政府和分行節(jié)能減排相關(guān)要求，改造、維修了西河沿、明德南、開發(fā)區(qū)等支行UPS三相電電源，為張北等支行配發(fā)了三相電發(fā)電機，既為部門和支行解除了后顧之憂，又節(jié)約了資源，受到了各支行、部門的好評。