為進一步提升網(wǎng)點客戶服務(wù)水平,結(jié)合前段市分行組織的服務(wù)檢查活動,建行唐山遷安支行制定了網(wǎng)點服務(wù)定期檢查評比辦法。通過現(xiàn)場檢查、查看錄像等形式每月進行一次檢查評比,實行網(wǎng)點服務(wù)工作流動紅旗制度,對優(yōu)勝單位進行獎勵,對落后單位和有違反服務(wù)規(guī)定的個人進行處罰。辦法出臺后,一線員工對服務(wù)工作加倍重視,涌現(xiàn)出了很多好人好事。
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