下半年以來，建設銀行石家莊平安大街支行基金業(yè)務發(fā)展勢頭旺盛，截止到12月15日，近半年時間基金銷量是上半年基金銷量的2.69倍，特別是四季度基金銷售業(yè)績，達到今年以來季度銷量的最高峰，由此該行由排名相對滯后晉升到建設銀行河北省分行營業(yè)部城區(qū)支行排名前五位。
平安大街支行在下半年基金實現(xiàn)良好的業(yè)績，歸功于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。自7月份活動啟動以來，該行按照中央、及上級黨委的工作部署，統(tǒng)籌安排，扎實推進，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入到業(yè)務發(fā)展中來，對相關的業(yè)務指標、年內(nèi)工作目標和工作側(cè)重點進行分解，要求全體黨員特別是支部委員，要以勇于拼搏，敢打硬仗的精神，擔當業(yè)務拓展和工作方法創(chuàng)新的先鋒，帶領全行員工為支行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
該行幾次召開專題會議，分析客戶和市場，研究制定營銷策略，主要做法是：
一、內(nèi)重培訓，外重宣傳，多層面展開營銷。隨著金融產(chǎn)品創(chuàng)新和市場需求，基金產(chǎn)品也在不斷推出新的產(chǎn)品，為滿足客戶和市場需求，對內(nèi)在強化員工集中培訓的同時，進一步展開針對性和實戰(zhàn)性的培訓。對外把擴大產(chǎn)品宣傳，向廣大客戶傳導相關信息，放在十分重要的位置，在第一時間內(nèi)較好地贏得了市場認可。
二、分析市場，把握時機，提高營銷成功率。該行特別注意鎖定上級行的業(yè)務發(fā)展導向，在上級行要求側(cè)重銷售的金融產(chǎn)品上動腦筋、下功夫。在基金行情低迷的情況下，把基金定投作為客戶投資獲取穩(wěn)定收益的產(chǎn)品進行重點營銷，通過列舉投資定投獲取穩(wěn)定收益的典型實例向客戶進行講解，提高了客戶對定投基金的認知度，有力促進了基金定投簽約量的提升。在股市行情開始回暖時，又將營銷重點轉(zhuǎn)到首發(fā)基金上，瞄準高端客戶營銷，對購買該行基金產(chǎn)品的大客戶，適時做好各項服務，特別是注意為客戶做好相關的理財提示，細致周到的服務，大大增加了客戶購買基金的回頭率。三、細分客戶、細分產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶精準營銷。緊緊圍繞客戶進行細致分類，準確把握基金銷售等產(chǎn)品特點,將適合的產(chǎn)品營銷給適合的客戶，尤其是對購買該支行基金產(chǎn)品的大客戶，適時做好各項服務，特別是注意為客戶做好相關的理財提示，確保客戶收益的最大化，不遺余力提升客戶的投資收益。在瞄準高端客戶展開服務的同時，以優(yōu)質(zhì)的服務效率和服務質(zhì)量兼顧一般客戶的需求，受到廣大客戶的贊揚和認可。
