近日,正值代發(fā)工資高峰期,客戶紛紛前來換存單,為縮短客戶等候時間,建行唐山文化路儲蓄所及時增開窗口,全體員工積極投入各自的作戰(zhàn)崗位,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理放棄午休時間,幫助大堂經(jīng)理分流客戶,指導(dǎo)客戶填單。高效快捷的服務(wù)受到了好多客戶的贊揚(yáng)與理解,客戶王先生送來一封題為:“全心全意連鎖服務(wù)精神值得表彰”的表揚(yáng)信,并高度贊揚(yáng)建行文化路所員工及保安的服務(wù)素質(zhì)。
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