今年以來，建行武邑支行緊緊圍繞縣委、縣政府的工作安排，認真貫徹上級行的工作會議精神，根據(jù)年初制訂的工作思路，以發(fā)展地方經(jīng)濟為己任，積極踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，大力優(yōu)化資源配置方式，按照“進、保、控、壓、退”的框架，狠抓營銷，嚴防風險，提升價值，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。截至目前該行各項貸款比年初新增11526萬元。其中個人住房（含商業(yè)用房）貸款比年初新增4303萬元；公司類貸款比年初新增5860萬元，住房公積金委托貸款較年初新增1363萬元。不良貸款率為“零”。
加強與政府有關(guān)部門、企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握企業(yè)資金需求，突出支持重點項目。該行堅決響應(yīng)縣委、縣政府“三年振興，五年崛起”的號召，深化開展“身在武邑，熱愛武邑，奉獻武邑”活動，廣泛與縣域內(nèi)有關(guān)部門和企業(yè)建立密切聯(lián)系。針對縣域經(jīng)濟的特點，該行用好用活信貸政策，創(chuàng)新貸款方式，破解貸款障礙，大力支持該縣的重點項目建設(shè)，爭取做到早介入、早參與、早投放。在衡水分行的大力協(xié)助下，經(jīng)過多次赴省進京與上級行溝通，先后完成冀衡賽瑞項目授信9000萬元，已投放4300萬元；衡板授信2.5億元，目前正在籌措發(fā)放。同時，為了更好地支持當?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展，該支行創(chuàng)立專為中小企業(yè)服務(wù)的響亮牌子，以名牌效應(yīng)吸引大量客戶，在提升外在形象的同時創(chuàng)造更多的社會效益，為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。今年累計發(fā)放小企業(yè)貸款 7 戶，金額1780 萬元。
加大對個體工商戶和個人的信貸支持力度。隨著“三年振興，五年崛起”步伐的加快，該縣涌現(xiàn)出了一批各地工商戶，為進一步繁榮該縣的商業(yè)環(huán)境，他們積極向上級行要政策，做好客戶個人質(zhì)押貸款、個人商業(yè)用房貸款、個人住房最高額貸款和個人住房貸款。今年以來，武邑縣城鎮(zhèn)化建設(shè)迅速發(fā)展，該行主動與有關(guān)開發(fā)商接洽，并與上級行協(xié)調(diào)，推出房地產(chǎn)項目按揭貸款，促進各樓盤項目的熱銷。今年以來，共為 9 個樓盤提供按揭貸款 1053 筆，累計金額 5666 萬元。
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)手段，強化業(yè)務(wù)技能培訓，提高工作效能，以更好的狀態(tài)服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展。依托綜合網(wǎng)絡(luò)，加快了自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等網(wǎng)絡(luò)化銀行建設(shè)，使客戶突破時間、地域限制，足不出戶就可享受到建行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。為緩解客戶辦理業(yè)務(wù)排隊問題，該行加大了對網(wǎng)點的投資建設(shè)力度，為三個網(wǎng)點分別安裝了ATM自助取款機，其中兩個網(wǎng)點安裝了存取款自助一體機，有效緩解了客戶排隊等候時間。在推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、首問負責等基本服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，該行重新修訂了《建設(shè)銀行柜面服務(wù)行為規(guī)范》，同時要求全行各網(wǎng)點對營業(yè)場所內(nèi)外進行徹底的清潔和整理，以嶄新的形象和面貌展示給廣大客戶。
