2009年底，建設(shè)銀行石家莊廣安街支行搬遷新的辦公地址，本著打造精品網(wǎng)點(diǎn)的思路，增加人員組成了新的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)新的一切，全行員工都感覺(jué)到前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。支行從基礎(chǔ)工作入手，建章立制，理順流程，使各項(xiàng)工作很快步入正軌。
為盡快打造一支快速反應(yīng)、能打善拼的隊(duì)伍，支行先后成立支部領(lǐng)導(dǎo)下的黨小組、團(tuán)支部、工會(huì)及婦委會(huì)等組織，選任各部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理成立“廣安理財(cái)”小組，加強(qiáng)了為高端客戶服務(wù)的手段。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，組織全體員工實(shí)行競(jìng)聘上崗，使員工在適合自身特長(zhǎng)的崗位上創(chuàng)造最大的價(jià)值。
內(nèi)部流程的暢通是提高工作效率和保障工作質(zhì)量的前提。支行大力提倡為優(yōu)化流程上提好建議，在績(jī)效考核中設(shè)立流程配合獎(jiǎng)，使各部門(mén)之間與各崗位之間確保政令暢通、業(yè)務(wù)配合流暢。加強(qiáng)全員素質(zhì)培訓(xùn)與產(chǎn)品學(xué)習(xí)相結(jié)合，每周二組織對(duì)公對(duì)私產(chǎn)品學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。對(duì)公客戶經(jīng)理還通過(guò)與上級(jí)行各經(jīng)營(yíng)中心結(jié)對(duì)子、交朋友、跟崗學(xué)習(xí)等，增加了自身的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
基礎(chǔ)管理水平?jīng)Q定著支行業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。2010年廣安街支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展都很迅速，一系列的培訓(xùn)增強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月的風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)為員工講解日常業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)隱患，增強(qiáng)大家的安全運(yùn)營(yíng)意識(shí)。應(yīng)急預(yù)案的制定與宣講，保證在突發(fā)事件的處理中忙而不亂。支行在經(jīng)辦自身業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，還代理上級(jí)行辦理貼現(xiàn)票據(jù)的核算及承兌匯票的出售工作，會(huì)計(jì)柜臺(tái)核算壓力很大，但在全體員工的努力下，該支行差錯(cuò)率逐步下降，對(duì)賬單回收率滿分，經(jīng)辦貼現(xiàn)業(yè)務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，在三季度會(huì)計(jì)綜合考核中排名全區(qū)第一。（蘇江濤呂彥華）
