12月21日央視新聞聯(lián)播,播放了郵儲銀行江蘇省分行長期為江蘇農(nóng)村地區(qū)提供金融服務(wù)的事跡。這是郵儲銀行江蘇省分行注重自身效益的同時兼顧社會效益,三年來加快轉(zhuǎn)型、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的生動體現(xiàn)。
渠道建設(shè)提升服務(wù)水平
2008年1月20日掛牌成立以來,郵儲銀行江蘇省分行從經(jīng)營理念、體制機(jī)制、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和風(fēng)險管理等多個方面,著力推進(jìn)全方位轉(zhuǎn)型,各項工作保持了健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良。目前郵儲銀行江蘇省分行2400多個網(wǎng)點(diǎn)遍布全省城鄉(xiāng),這些網(wǎng)點(diǎn)全部與全國郵政儲蓄36000個網(wǎng)點(diǎn)、40000多臺ATM實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。三年來,郵儲銀行通過構(gòu)建完善的營銷體系,結(jié)合物理網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,不斷拓展客戶群。同時,郵儲銀行還從硬件和軟件兩個大方面來提高自身服務(wù)水平,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。08年銀行成立以來,郵儲銀行已經(jīng)對全省200多個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造,這些網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施一流、服務(wù)分區(qū),能滿足客戶的金融需求。此外,郵儲銀行還不斷加大對各業(yè)務(wù)條線從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn),從軟件上提升服務(wù)客戶的質(zhì)量。
信貸支持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
郵儲銀行以服務(wù)“三農(nóng)”、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會為宗旨,自08年底開辦個人貸款業(yè)務(wù)以來,郵儲銀行為廣大種植、養(yǎng)殖戶,城鄉(xiāng)微小企業(yè)主提供了大量資金支持,為江蘇的民生事業(yè)積極貢獻(xiàn)了自己力量。截至2010年12月22日,我省郵儲銀行個人貸款結(jié)余約225億元,惠及人次約33萬。一些微小業(yè)主幾千元的融資需求,郵儲銀行亦大量給予滿足,而以往此類微小融資需求幾乎不可能從銀行渠道獲得。以地處江蘇北端的連云港贛榆縣為例,郵儲銀行的個人貸款余額已突破2億元,有力帶動了當(dāng)?shù)厝嗣竦闹赂粍?chuàng)業(yè)。從程序上衡量,一筆幾千元與幾億元的貸款,并沒有太大差別。郵儲銀行并未因小額貸款額度低、效益不高而拒客戶于門外,而愿意為任何符合放貸條件的客戶提供融資服務(wù)。
目前,我省郵儲銀行信貸體系不斷豐富,已經(jīng)開辦小額貸款、商務(wù)貸款、二手房貸、票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn),全省9個地區(qū)已開辦小企業(yè)貸款。各地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,推出了一系列惠民貸款項目。如,徐州市分行的扶持大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)富民、勞模貸款,連云港市分行的扶持黨員創(chuàng)業(yè)貸款,鎮(zhèn)江市分行的扶助弱勢群體貸款等等。
11月4日,中央組織部、財政部、人民銀行總行、人力資源和社會保障部、團(tuán)中央、國家扶貧辦等國家六部委到江蘇徐州調(diào)研金融系統(tǒng)支持大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)富民情況,在沛縣召開的現(xiàn)場座談會上,郵儲銀行徐州市分行有幸作為全市金融系統(tǒng)唯一一家銀行代表參加了座談會,并受到六部委的肯定。
基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)服務(wù)城鄉(xiāng)
郵儲銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu)勢,通過提供基礎(chǔ)金融服務(wù)為江蘇城鄉(xiāng)居民提供切實(shí)的服務(wù)。其中比較突出的有參與新農(nóng)保服務(wù)以及送國債下鄉(xiāng)活動。
江蘇10月底在全國率先實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保全覆蓋,11月24日央視新聞頻道及28日新聞聯(lián)播專門播出此新聞。據(jù)江蘇省人力資源和社會保障廳農(nóng)村社會保險處徐處長介紹,今年10月底,全省新農(nóng)保參保對象已達(dá)1475萬,參保率達(dá)到98%;基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放728萬人,基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放率達(dá)98%,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。而通過郵儲銀行這個渠道,全省范圍內(nèi)代收、代發(fā)新農(nóng)保戶數(shù)已超過700萬戶,占全省參?倯魯(shù)的1/3強(qiáng),郵儲銀行為江蘇新農(nóng)保率先實(shí)現(xiàn)全覆蓋做出了重要貢獻(xiàn),得到了政府部門的認(rèn)可。
此外,郵儲銀行主動為城鄉(xiāng)居民提供的基礎(chǔ)金融服務(wù)也深受歡迎,得到了百姓和政府部門的肯定。例如,郵儲銀行舉辦的“送國債下鄉(xiāng)”活動,為江蘇偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民理財開辟了新渠道。以往農(nóng)民大多選擇儲蓄存款的方式打理自己的余錢,不知道或不放心其他理財渠道。郵儲銀行利用鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)眾多的有利條件,積極向農(nóng)村居民普及新的理財知識,開辟新的理財渠道。而國債這種低風(fēng)險、利率又較儲蓄存款高的投資渠道,在實(shí)踐中頗受農(nóng)村居民青睞。郵儲銀行定期組織送國債下鄉(xiāng),無需偏遠(yuǎn)地區(qū)居民趕往縣城購買,大大方便了農(nóng)村居民。