2010年,建行河北分行營業(yè)部不斷“給力”貸后管理,壓逾清欠成效明顯。截止年底,按五級分類口徑,該部個人住房類不良貸款余額比年初下降230多萬元,不良率為0.37%;個人消費類不良貸款余額比年初下降了1300多萬元,不良率為7.3%,兩大類貸款均實現(xiàn)了不良額、不良率的雙降。 該部的主要做法,一是催收管理給力,確保催收效果。要求每個催收人員不管多忙,必須每天對自己所分管的拖欠戶按次序進行三輪電話催收,以催促客戶還款;并每天統(tǒng)計每個催收人員的催收進度,全組通報每個人當天的實際清收金額,以表彰先進,激勵落后。二是貸后回訪給力,控制了關注類貸款,從源頭控制了不良貸款的增長。每季對上一季度發(fā)放的貸款進行電話貸后回訪,對50萬元以上的貸款逐戶上門實地檢查,并書寫首次貸后檢查報告;對正常類金額超過20萬元以上的貸款,每年全面檢查一次;個人助業(yè)貸款半年內(nèi)至少完成一次貸后檢查。三是不良清收策略給力,一戶一策,多措并舉。將個人不良戶列表明示,指標分解,落實到人頭,排出時間表,自我加壓,限時完成。采取電話催收與實地催收結(jié)合,催收保證人與催收借款人結(jié)合,直接催收借款人與催收借款人親屬結(jié)合,一般催收與集中優(yōu)勢兵力,重點攻堅結(jié)合,鐵腕催收與柔性催收結(jié)合,工作日催收與節(jié)假日催收結(jié)合,行內(nèi)催收與訴訟催收結(jié)合,大大保證了清收效果。四是依法催收給力,對拖欠釘子戶,加快起訴。分派專門人員對長期拖欠戶隨時跟蹤,清收無效的,依法起訴,保證訴訟時效。為做好訴訟工作,經(jīng)辦人員主動自學《物權(quán)法》、《擔保法》等重要民事法律,并加強對重要司法解釋的學習力度。積極加強與法院的聯(lián)系與溝通,積極配合法官工作,最大限度維護自身權(quán)益。五是核銷處置給力,及時掌握政策,著力做好呆帳貸款核銷工作。同時未放棄對核銷貸款的繼續(xù)追索權(quán),一有資金線索,馬上不遺余力組織清收,真正做到全力保全資產(chǎn)不放松。
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