近日,建行衡水分行紀(jì)檢監(jiān)察部組織召開特派員調(diào)度會議,在總結(jié)、部署年度工作的同時,對本年度“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進(jìn)行了專題研究,決定在本部員工中開展“立足本職創(chuàng)先進(jìn)、努力工作爭優(yōu)秀”活動,采取四項措施,重點做好八項工作。
采取的措施:扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,完成好全年的工作任務(wù),就需要有奮發(fā)進(jìn)取創(chuàng)先爭優(yōu)的精神和求真務(wù)實的作風(fēng)。一是底數(shù)要清。要深入一線、深入員工、深入業(yè)務(wù),廣泛開展調(diào)查研究,要吃透上情,了解下情,借鑒左右,集思廣益,理性思考,切實增強工作的針對性和時效性。二是目標(biāo)要明。要把我們的工作放到全省、全國建行系統(tǒng)去比較、去衡量,與全國同行工作水平比較高的單位開展“對標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動,找準(zhǔn)工作差距,開闊工作視野,明確努力方向。三是載體要新。要在進(jìn)一步打造好《建華提示》、《建華服務(wù)熱線》的基礎(chǔ)上,挖掘高質(zhì)量、高水平的生動直觀的工作載體。四是推進(jìn)要實。防止空對空,要對工作目標(biāo)及措施實行臺帳式管理,建立好“五卡一檔”,即:目標(biāo)細(xì)分卡、半月推進(jìn)卡、季度總結(jié)卡、單項工作評估卡、工作反饋卡和資料檔案,及時研究解決工作中出現(xiàn)的問題,及時掌握工作進(jìn)度,確保工作扎實推進(jìn)。
八項重點工作:一是打造好《建華提示》內(nèi)部服務(wù)品牌,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,在抓深入、抓延伸、抓提升上下功夫,同時,要繼續(xù)堅持抓好現(xiàn)身說法警示教育、每周警言警句提示教育、深入基層課堂教育、典型案例演示教育、網(wǎng)絡(luò)教育等教育,力求形式創(chuàng)新、寓教于樂,針對性和時效性突出,切實增強全員案件防控意識。二是根據(jù)基層行需求,利用晚上下班后的時間進(jìn)行案件風(fēng)險防控教育,力求突出針對性、及時性和時效性,起到“雪中送炭”、防微杜漸的作用。三是組織建立防范操作風(fēng)險《差錯防疫站》,編寫典型案例,對員工進(jìn)行防范操作風(fēng)險教育。四是在全行組織開展以每周學(xué)一條崗位制度、每周查找一個風(fēng)險點、每周糾正一個小毛病為主要內(nèi)容的“三個一”活動,有效扼制違規(guī)問題的發(fā)生。五是深入基層行牽頭組織召開案件風(fēng)險防控聯(lián)席會議,對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人如何抓好案件防控工作進(jìn)行培訓(xùn)。六是繼續(xù)下大力抓好民主評議行風(fēng)和客戶服務(wù)工作,上下半年對各單位的客戶服務(wù)工作各進(jìn)行一次暗訪。七是繼續(xù)優(yōu)化《建華服務(wù)熱線》內(nèi)容,拓展服務(wù)范圍,及時為全行員工提供職業(yè)操守、風(fēng)險防控咨詢,搭建輔導(dǎo)平臺。八是扎實推進(jìn)積分管理工作,積極幫助被積分員工和單位分析原因,找準(zhǔn)發(fā)生問題的根源,提出改進(jìn)措施,同時,推行積分原因分析“四個一”措施,即:一事一剖析,對違規(guī)根源進(jìn)行討論分析,有被積分單位寫出違規(guī)問題分析報告;一事一建議,建議在剖析的基礎(chǔ)上針對問題發(fā)生的原因和漏洞寫出整改建議;一事一警示,要求被積分單位通報積分原因,在所屬范圍內(nèi)進(jìn)行警示教育;一事一回訪,對落實整改情況進(jìn)行回訪,查看問題是否得到有效整改,有效扼制違規(guī)問題的發(fā)生。
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