為進一步分析影響客戶滿意度的因素,研究提升客戶滿意度的措施,切實提高客戶滿意度,建行山西大同分行于1月14日上午召開了客戶滿意度分析會。
會議通報了該行行2010年個人和對公客戶滿意度情況,深入分析了影響個人和對公客戶滿意度在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后并呈下滑趨勢的各方面因素。會議指出,全行上下必須予以高度重視,認真整改,設(shè)定目標,切實提高客戶滿意度。與會部門代表結(jié)合通報中本條線服務(wù)存在的問題,對如何提升客戶滿意度提出了具體整改措施及意見。(靳晨霞)
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務(wù)所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com