建行邢臺分行推進電子渠道建設成效顯著

    建行邢臺分行大力發(fā)展電子渠道建設，著力提高電子產品覆蓋率和賬務性交易替代率，承接柜面業(yè)務轉移。

    一是出臺了電子銀行業(yè)務發(fā)展三年規(guī)劃，在全行開展電子銀行四項產品體驗活動，引導員工主動簽約電子渠道，帶頭使用電子產品辦理繳費、轉賬交易和理財業(yè)務。

    二是加強培訓和營銷推廣。在全省率先搭建了企業(yè)網銀虛擬交易環(huán)境，開辦企業(yè)網銀學校，加強對對公客戶經理和企業(yè)財務人員的培訓。成立電子銀行業(yè)務小分隊，常年到基層行巡回培訓和現(xiàn)場指導客戶安裝使用，充分利用移動簽約終端，開展電子銀行進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等活動。通過舉辦“建行電子銀行杯”校園歌手大賽等活動，在高校師生中掀起認識、簽約和使用電子銀行產品的高潮。

    三是加強業(yè)務聯(lián)動。充分挖掘客戶資源，及時向個貸客戶、信用卡簽約商戶和機構客戶聯(lián)動營銷電子銀行產品。年末，該行企業(yè)網銀和手機短信客戶新增均居系統(tǒng)內第二；個人網銀和手機銀行活躍客戶新增達6.43萬戶和 4.14 萬戶，分別是上年同期的 2.28 倍和 3.51 倍；電子銀行賬務性交易量較年初提高 5 個百分點。 （張玉全）