為了更好地為前臺服務(wù)、為客戶服務(wù)、為部門服務(wù),建行秦皇島分行信息技術(shù)管理部重新梳理細化崗位分工,明確每個人的崗位職責,并于近日召開部門員工會議,會上,肯定該部門員工2010年工作的同時,對2011年如何開展好工作提出具體要求:一是每個人認真學習細化的崗位分工,明確職責,做到每周細化工作計劃,突出工作重點,安排周密,有步驟地開展工作。二是要充分提高服務(wù)意識,領(lǐng)導帶頭定點服務(wù)支行、網(wǎng)點,建立定期巡視制度,深入一線第一時間了解前臺和客戶的需求,將“三個服務(wù)”落實到行動上。三是推進工作流程,提早謀劃,提前做好各系統(tǒng)的應(yīng)急演練工作,根據(jù)業(yè)務(wù)部門和客戶需求做好技術(shù)準備和技術(shù)創(chuàng)新,充分發(fā)揮信息技術(shù)對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動和支撐作用。
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