建行張家口分行打造電子銀行核心競爭力

        2010年建行張家口分行下發(fā)了《部門聯(lián)動營銷電子銀行活動方案》，以抓交易占比、抓客戶新增、抓基本功能應用為核心，利用移動簽約、集中簽約、免柜臺簽約等各種新型服務手段開展規(guī)模簽約，提高電子銀行覆蓋率和同步開通率，擴大業(yè)務規(guī)模。在全行員工中積極開展“學習、使用電子銀行體驗活動”，營造了“人人會、個個教、不分時間空間，全員營銷電子銀行”的氛圍。同時，找準業(yè)務切入點，推出個貸“套餐”，將個人貸款與個人手機短信、個人網(wǎng)上銀行、個人手機銀行等產(chǎn)品進行聯(lián)動營銷，效果良好。全年個人手機短信客戶、網(wǎng)銀活躍客戶、電話銀行活躍客戶、手機銀行分別新增9.71萬戶、4.75萬戶、2.96萬戶和2.03萬戶。實現(xiàn)個人電子銀行業(yè)務收入518萬元，同比增幅51％。此外，努力提高對公客戶電子銀行渠道覆蓋率，制定了考核辦法，加大了對各支行的營銷支持力度和業(yè)務發(fā)展督導力度，并不定期下達有針對性的業(yè)務聯(lián)系單，提出改進措施。共營銷企業(yè)手機短信客戶946戶，系統(tǒng)排名第二；企業(yè)高級版網(wǎng)銀客戶共計570戶；企業(yè)電子銀行收入206.9萬元，計劃完成率在系統(tǒng)內(nèi)排名第一。全行電子銀行賬務性交易量占比達到26.26％，較期初提高9.8個百分點。