建行河北分行營(yíng)業(yè)部辦理全省首筆進(jìn)口代收分期付款業(yè)務(wù)

   近日，河北省分行營(yíng)業(yè)部成功辦理全省首筆進(jìn)口代收分期付款業(yè)務(wù)。實(shí)務(wù)中，進(jìn)口代收通常一次性付款或承兌，很少有分期付款情況。但近日，一客戶提出他們打算與印度出口商采用分期付款的形式進(jìn)口一批貨物，詢問了多家銀行均沒有滿意結(jié)果。進(jìn)口代收的分期付款不僅在河北省建行沒有前例，就連建行總行單證中心也只是停留在理論基礎(chǔ)，沒有經(jīng)驗(yàn)可借鑒。該部國(guó)際結(jié)算人員沒有貿(mào)然拒絕客戶，而是在國(guó)際慣例里找理論依據(jù)，研究操作系統(tǒng)如何處理，確認(rèn)核銷申報(bào)環(huán)節(jié)能否順利通過。在解決了一系列問題并答復(fù)客戶后，客戶非常滿意，很快就與國(guó)外簽訂了進(jìn)口合同。
  
    該部將國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)定位為面向全區(qū)進(jìn)出口客戶的大服務(wù)平臺(tái)，始終把解決客戶需求作為首要職責(zé)。這筆業(yè)務(wù)的成功辦理，正是該部以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)品質(zhì)的又一詮釋。