為充分發(fā)揮新興自助化設備的作用,建設銀行承德麗正門支行大力拓展電子回單箱業(yè)務。他們加強業(yè)務培訓,組織全體對公柜員集中學習回單箱使用、維護等知識,積極為客戶進行現(xiàn)場演示與指導,使客戶切身感受到回單箱的方便、快捷與安全,引導客戶主動使用回單箱,在同業(yè)競爭中搶占先機。不斷提高服務水平,及時投放結(jié)算回單,隨時準確解答客戶提出的問題,并定期進行系統(tǒng)升級與維護,免去客戶的后顧之憂,以專業(yè)的業(yè)務素質(zhì)、高效的工作效率和真誠的服務態(tài)度獲得客戶的信任和好評,促進回單箱業(yè)務取得長足發(fā)展。
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