建行張家口分行加強網(wǎng)點渠道信用卡營銷

    2011年，建行張家口分行采取多項措施推進網(wǎng)點渠道發(fā)卡，提升網(wǎng)點信用卡營銷能力：一是按照網(wǎng)點所處經(jīng)濟區(qū)域，對所轄網(wǎng)點分別下達信用卡營銷任務，并要求網(wǎng)點提示系統(tǒng)營銷成功率達到20%，登記率達到100%。二是明確網(wǎng)點經(jīng)理、大堂經(jīng)理、個人業(yè)務顧問、高柜柜員、個人客戶經(jīng)理工作職責和營銷分工，相互配合，提升網(wǎng)點信用卡整體營銷能力。三是貫徹信用卡“525”營銷策略，要求通過提示系統(tǒng)營銷、外出營銷、主動識別營銷、高端客戶交叉營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等五種營銷方式，瞄準經(jīng)網(wǎng)點提示系統(tǒng)主動發(fā)出營銷提示的客戶，與網(wǎng)點有業(yè)務往來的其他優(yōu)質(zhì)客戶如VIP客戶、理財產(chǎn)品客戶、基金保險客戶、代發(fā)工資客戶以及優(yōu)質(zhì)公司機構(gòu)客戶等目標客戶，明確龍卡汽車卡、奧白卡、龍卡公務卡、冠軍足球卡、各行當?shù)靥厣�卡為分行網(wǎng)點信用卡階段性營銷重點及產(chǎn)品組合策略。四是建立“日、旬、月”通報機制，按天通報各行網(wǎng)點信用卡提示系統(tǒng)未營銷情況，按旬通報網(wǎng)點重點產(chǎn)品發(fā)卡情況、按月通報全行信用卡業(yè)務綜合情況，加大督導力度。五是加強風險控制，要求網(wǎng)點營銷發(fā)卡必須做到“三防一禁兩必須”：防虛假、防欺詐、防偽冒，禁止受理中介公司辦卡申請，在營銷客戶時必須做到“三親見”，必須明確提示客戶產(chǎn)品年費政策，核實客戶辦卡意愿，從源頭上控制風險，提高發(fā)卡質(zhì)量。