建行山西大同分行針對(duì)基層行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作特點(diǎn),創(chuàng)新政治思想工作方式,采用多形式多渠道提高員工競(jìng)爭(zhēng)能力和職業(yè)素質(zhì),廣泛凝聚員工智慧,促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展。
一、加強(qiáng)與員工的交流溝通。從市分行到基層行處負(fù)責(zé)人堅(jiān)持開(kāi)展與員工的溝通,,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工心與心的交流,從而增強(qiáng)員工的凝聚力。做到在員工取得成績(jī)、入黨、聘任,受表?yè)P(yáng)必談,在員工發(fā)生事故錯(cuò)誤,思想情緒低落,在員工之間鬧矛盾必談,崗位轉(zhuǎn)換時(shí)必談。消除員工的不良情緒,激發(fā)工作熱情.
二、關(guān)注員工身心健康。一是統(tǒng)籌安排工作時(shí)間,做好彈性排班,不打疲勞戰(zhàn),確保員工必要的休整。二是開(kāi)展戶外拓展活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)了彼此間的交流和友誼,增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和歸宿感。三是對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工分批組織外出旅游觀光,開(kāi)闊了員工視眼,增強(qiáng)員工工作干勁。
三、培訓(xùn)到位提素質(zhì)。采取多種形式多層次、全方位不間斷培訓(xùn),極大地提高了員工的操作技能和職業(yè)素質(zhì),為員工提供專業(yè)提升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),激勵(lì)員工立足崗位多渠道成長(zhǎng)才,為員工搭建干事創(chuàng)業(yè)、施展才華的舞臺(tái)。
四、規(guī)范服務(wù)鑄品牌。積極開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)倡導(dǎo)和管理,明確轉(zhuǎn)型后員工的崗位職責(zé),以精神墻、精神卡和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)祝賀信等形式對(duì)員工的柜面服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)給予正面激勵(lì),形成了比學(xué)趕幫超的營(yíng)銷(xiāo)氛圍和良好的工作環(huán)境。