建行滄州河間支行提前完成信用卡旺季營銷工作目標

    旺季營銷工作開展以來，河間支行在分行信用卡部的大力支持下，在全行員工的共同努力下，提前超額完成了信用卡旺季營銷工作任務，共上報信用卡809張，完成率居系統(tǒng)第一。具體做法如下：
       
    一、 培訓及時。為了能夠及時掌握產(chǎn)品賣點，詳細了解信用卡審批要點，提高報件成功率，在分行卡部的大力支持下，我行在2010年12月中旬就對全行員工進行了產(chǎn)品培訓。并在培訓過程中，讓員工就信用卡營銷過程中存在的問題與卡部人員進行了詳細溝通。通過培訓使員工消除了營銷工作中的困惑，掌握了產(chǎn)品營銷的技巧，為信用卡業(yè)務旺季營銷工作開展奠定了基礎(chǔ)。
       
    二、 目標準確。在充分掌握信用卡產(chǎn)品賣點的基礎(chǔ)上，還要確定好目標產(chǎn)品和目標客戶。對此，支行在充分分析產(chǎn)品和市場的情況下，將財政公務卡做為信用卡旺季營銷的工作重點，并將學校、醫(yī)院等大中型單位做為首選目標客戶。為了避免重復營銷，支行又將目標客戶細分至網(wǎng)點，并逐戶落實營銷責任人，網(wǎng)點定期匯報營銷進度，對于營銷進度慢的網(wǎng)點，支行將根據(jù)各網(wǎng)點營銷情況重新進行客戶資源調(diào)整。
       
    三、 動手早。自進入2010年四季度后，支行在做好其他產(chǎn)品收尾工作的同時，就將信用卡做為營銷工作的重點，迅速制定工作目標，落實考核機制。特別是在財政公務卡的營銷中，因為我行動手早，營銷及時，使我行在同業(yè)競爭中贏得了先機，爭取了主動。同時，由于動手早，我行儲備了豐富的客戶資源，為提前完成今年信用卡旺季營銷工作目標打下了堅實的基礎(chǔ)。
        
    四、 措施得力。首先，利用各單位培訓和例會的機會，由支行配合網(wǎng)點針對信用卡特定產(chǎn)品現(xiàn)場進行講解，現(xiàn)場辦理。其次，為了能夠滿足網(wǎng)點下鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，支行提供必要的車輛保證。第三，利用各單位局域網(wǎng)絡(luò)，積極宣傳我行信用卡產(chǎn)品，擴大影響。
         
    經(jīng)過以上工作的開展，上半季度我行信用卡營銷雖取得了一定成果，但同業(yè)占有率依然較低，在今后的工作中，我行將依然加大信用卡的營銷力度，努力提高信用卡業(yè)務市場占比。