為充分抓住歲末年初個(gè)人客戶資金充裕、理財(cái)需求旺盛的有利時(shí)機(jī)，借助個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)吸引資金，打好儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)基礎(chǔ)，工商銀行渭南分行采取多項(xiàng)措施，創(chuàng)新儲(chǔ)蓄存款增存工作思路，抓住時(shí)機(jī)全力推進(jìn)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)了理財(cái)與存款的良性互動(dòng)，發(fā)揮了理財(cái)產(chǎn)品對(duì)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定和拉動(dòng)作用。1月30日，該行成功銷售春節(jié)專屬理財(cái)產(chǎn)品8190萬元，創(chuàng)該行單只理財(cái)產(chǎn)品銷售最高記錄。
一、積極組織，全力推動(dòng)營(yíng)銷工作。為緊緊抓住春節(jié)前后客戶資金回流有利時(shí)機(jī)，吸引優(yōu)質(zhì)客戶將資金集中到我行，該行以個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)主等高端客戶為目標(biāo)，組織營(yíng)銷人員“走出去”，上門主動(dòng)接觸客戶，重點(diǎn)營(yíng)銷期限短、收益高的春節(jié)理財(cái)產(chǎn)品，預(yù)約客戶購買，積極爭(zhēng)攬優(yōu)質(zhì)客戶他行資金。
二、加強(qiáng)互動(dòng)，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)。針對(duì)春節(jié)理財(cái)產(chǎn)品月末銷售、月初扣款的特點(diǎn)，分行充分發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和挖轉(zhuǎn)他行客戶的積極作用，促進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)互動(dòng)發(fā)展，帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶資產(chǎn)的同步增長(zhǎng)，以好理財(cái)產(chǎn)品為抓手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶。
三、開辟通道，提供滿意服務(wù)。通過合理調(diào)度人員、事先安排客戶做好預(yù)約，在不影響正常營(yíng)業(yè)前提下形成對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷售的“一條龍服務(wù)”，同時(shí)做好客戶分層和分流，加快業(yè)務(wù)辦理速度，提高客戶滿意度。
四、規(guī)范操作，做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作。針對(duì)理財(cái)產(chǎn)品可能面臨的信用、市場(chǎng)、流動(dòng)性等風(fēng)險(xiǎn)，該行始終把風(fēng)險(xiǎn)提示工作放在首位。向客戶說明所購產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，使客戶在知風(fēng)險(xiǎn)、明收益的情況下，選購適合自己風(fēng)險(xiǎn)承受能力和預(yù)期收益能力的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品并提示客戶適時(shí)申購、贖回，做好客戶的參謀，以此提高客戶的忠誠度與滿意度。
