開年以來,工商銀行渭南分行牢固樹立“存款立行”經(jīng)營理念,高度認(rèn)識抓好存款工作的重要性,將增存工作擺在今年工作的首位,開展首季存款勞動競賽活動,緊抓住優(yōu)質(zhì)客戶、重點項目不放松,促進了對公存款的強勁增長。截止1月16日,對公存款較年初增長62854.41萬元,呈現(xiàn)強勁的增長勢頭。
一、早行動,自我加壓。面對今年通脹和流動性過剩的壓力,我行提早行動,分析目前本行和同業(yè)存款增長情況,緊盯各行的重點項目、優(yōu)質(zhì)客戶、系統(tǒng)客戶,采取 “不惟任務(wù)惟市場”的策略,明確工作重點和主攻方向,初步提出一季度對公存款凈增100000萬元。
二、抓營銷,緊盯客戶。存款是立行之本,市場是存款的源頭,為了拓展存款市場,一是抓源頭市場,對企業(yè)大戶、系統(tǒng)大戶、財政大戶實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;二是提高服務(wù)能力,發(fā)揮新產(chǎn)品的帶動作用;三是抓他行挖轉(zhuǎn),加大他行存款挖轉(zhuǎn)力度,努力提高對公存款市場占比;并采取高層營銷、聯(lián)動營銷等強有力措施,努力爭奪市場份額。
三、抓服務(wù),以產(chǎn)品為依托。一是抓好客戶維護,密切客戶關(guān)系,提高客戶的信賴度和忠誠度,穩(wěn)定大戶存款;二是強化柜面服務(wù),提高辦事效率,提升柜面服務(wù)水平,抓好柜面存款營銷;三是做好穩(wěn)存服務(wù),發(fā)揮客戶經(jīng)理作用,加強與客戶的交流與溝通,做到熟悉客戶的資金動向,為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度地滿足客戶的需求,最大范圍地穩(wěn)定客戶存款;四是嚴(yán)格服務(wù)紀(jì)律,如因服務(wù)不到位造成客戶轉(zhuǎn)戶或存款流失實行處罰,決不姑息。
四、重挖轉(zhuǎn),狠抓同業(yè)競爭。該行牢固樹立“盯對手爭同業(yè)”的觀念,要求各部門、網(wǎng)點盯住對手,做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。繼續(xù)加大他行存款挖轉(zhuǎn)力度,努力提高對公存款市場占比。
五、重業(yè)績,抓好日常管理。全面貫徹分行行長會議精神,落實尚行長《提升競爭能力,構(gòu)建優(yōu)秀分行,全力促進改革發(fā)展實現(xiàn)新跨越》的重要講話,以鞏固和提升對公存款、貿(mào)易融資、小企業(yè)信貸、法人理財、代理保險、貴金屬、對公結(jié)算賬戶等七大市場的領(lǐng)先地位,深入貫徹“大市場、全產(chǎn)品,構(gòu)建服務(wù)新格局”的營銷方針,通過抓重點客戶、重點項目、重點區(qū)域,開拓新興市場,增強創(chuàng)新能力,實現(xiàn)對不同目標(biāo)客戶群的分層次、多樣化、有針對性的營銷,提升我行對公業(yè)務(wù)核心競爭力,確保旺季實現(xiàn)“大對公”的突破發(fā)展。分行決定在全行開展對公業(yè)務(wù)勞動競賽活動。